to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank müşterisiyim. Dün mevcut kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve yeni kar...t talebinde bulundum. Görüşme esnasında özellikle Paraf Platinum kart istemediğimi, Halkbank Troy kart talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen adıma Paraf Platinum kart tanımlandığ
Herhangi bir bilgim ve onayım olmadan Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 626,50 TL kart ücreti ve 31,33 TL kart ücr...eti BSMV olmak üzere toplam 657,83 TL kesilmiştir. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 65
Halkbank’a ait Parafly Platinum kartıma, İncehesap sitesinde duyurulan 1500 TL ParafPara kampanyası bir türlü tanımlanma...maktadır. Kampanya metninde Paraf Platinum kartlarda geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, benim kartım bu kampanyaya dahil görünmüyor ve mobil uygulamamda ilgili kampanya hiç çı
"Çözüldü"
26 Ocak 2026 tarihinde, Halkbank’ın “Parafly kredi kartı alana 5.000 TL Par...afPara” kampanyasını görerek, daha önce hiç Halkbank kredi kartım olmamasın
"İade yapıldı teşekkürler"
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Halkbank’ın Halkbank Platinum kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir özellik...le normal mağaza alışverişlerinde hiçbir şekilde taksit yapılamıyor ve kartıma taksit imkanı tanınmadığını görüyorum. Diğer bankaların kartlarıyla aynı yerlerden rahatça taksit yap
Halkbank’ın yılbaşı 6.000 Paraf Puan kampanyasına, dalgınlıkla 5135 ile biten Paraf Platinum kartımı kullanarak katılım ...sağladım. Aslında kampanyadan 9739 ile biten kartımla faydalanmak istiyordum fakat yanlış kartı kullanmışım. Şu an kartlar arasında puan aktarımı yapamıyorum ve bu nedenle kampany
Halkbank Paraf Platinum kartımla DemirDöküm kampanyasına katılarak Aralık ayında alışveriş yaptım ve bu kampanya kapsamı...nda 3.000 TL ParafPara kazandım. Bu ParafPara'yı özellikle kampanya için harcama yaparak elde ettim. 20 Ocak’ta ParafPara'mı kullanmak istediğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm
Halkbank Paraf kart kullanırken Parafly Platinum karta geçiş yaptım. Kart değişikliğinden sonra hesabımı kontrol ettiğim...de 250 TL tutarındaki Paraf puanımın geçtiğimiz hafta silindiğini fark ettim. Bu konuda henüz şubeye gitmedim, ancak kart değişikliği sebebiyle kaybolan 250 TL Paraf puanımın mevc
Halkbank Paraf Platinum kartımla sömestr özel 2.000 TL kampanyasına katıldım ve 20.01.2026 akşamı mediamarkt.com.tr üzer...inden 5.046 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimi üç taksit olarak gerçekleştirdim. Kampanya gereği yapmış olduğum bu harcamadan yüzde 5 oranında puan kazandığıma dair he
Halkbank’ta kullandığım Platinum kredi kartımla ilgili olarak 13 Ocak 2026 tarihinde son derece mağdur edici bir süreç y...aşadım. Mobil uygulama üzerinden Troy banka kartı talebinde bulunmuştum ve kart basım süreci devam ederken bir süre sonra bu kartın sistemde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Bunun
Halkbank tarafından telefonla aranarak Paraf Platinum kredi kartım için yeni kart talebi oluşturuldu, ancak bu yeni kart...ım 23 Aralık’tan bu yana tarafıma bir türlü ulaştırılamıyor. Adres değişikliği yapmama rağmen kartım ısrarla eski adresime gönderiliyor, teslim edilemeyince her seferinde yeni kart
05.01.2026 tarihinde saat 17.12’de Muğla Menteşe Vatan Bilgisayar şubesinden Paraf Platinum kredi kartımla 46.498,00 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde mağaza personeli, Halkbank’ın “tek seferde yapılacak 20.000 TL ve üzeri ilk beyaz eşya ve elektronik harcamanız 750 TL, üstelik mobi
Halkbank Paraf Platinum Kart yine sene sonunda 27.12.2025 tarihinde 626.50 TL kart ücreti ve 31.33 TL Kart Aidat Ücreti ...kesmiş kartımdan, izinsiz, onaysız. Ben bu kartı kullanarak zaten size yeteri kadar kazandırdığımı düşünüyorum, üstüne bir de cezalandırır gibi her sene bu parayı almanız ne kadar
"Ücret iadesi yapıldı, çok teşekkürler"
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın sonu 8870 ile biten kartıma ait 16.12.2025 tarihli ekstreme, 626,50 TL yıllık kar...t ücreti ve 31,33 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 657,83 TL tutarında “kart ücreti” ve “kart ücreti BSMV” adı altında kesinti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşu
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın sonu 6221 ile biten kartına, 2026 Ocak ayı dönem hareketlerinde BSMV dahil ...626,50 TL ve 31,33 TL olmak üzere yıllık kart ücreti adı altında iki ayrı kesinti yansıtılmıştır. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu k
Halkbank Paraf ve Halkbank Paraf Platinum olan ve sonu sırasıyla 1967 ve 6646 ile biten kredi kartlarıma, 2026 Ocak ayı ...dönem hareketlerinde yine sırasıyla 405,30 TL ve 657,83 TL BSMV dahil yıllık kart ücreti adı altında kesintiler yansıtılmıştır. Kart aidatı alınacağı konusunda önceden herhangi bir
Halkbank maaş müşterisi olan bir kamu personeliyim ve Paraf Platinum kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır kredi ...kartı limitimi artırmak istiyorum ancak maaşımın yarısına bile ulaşacak bir limite çıkaramıyorum. Mobil ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım her limit artış talebinde, siste
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum, sonu 0602 ile biten Halkbank Paraf... Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 626,50 TL kart aidatı ve 31,
"Keşke şikayet durumu olmadan çözüme kavuşsaydı genede hemen dönüş sağlandı durum çözüldü"
Halkbank Paraf Platinum kredi kartıma, 20.12.2025 tarihinde, Aralık 2025 he...sap dönemine ait ekstreme 626,50 TL yıllık kart ücreti ve 31,33 TL kart ücr
Milli Eğitim Bakanlığı personeli olarak maaş hesabımız değiştiği için toplu şekilde Halkbank’a geçiş yaptık ve Paraf Pla...tinum kart tarafıma tanımlandı. Promosyon anlaşması kapsamında 500 TL ve yaptığım alışverişlerden gelen 100 TL ile toplamda 600 TL Paraf puanım bulunuyor; ancak bu puanları hiçbir
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 13 Aralık tarihinde düzenle...nen ekstreme, haberim ve onayım olmadan 657,83 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendir
"Şikayetvar ve beni arayan yetkiliye teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100