to read complaints and reviews, or file yours.Paraf Puanlarım Trendyol Ve Hepsiburada’da Kullanılamıyor
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartıma banka tarafından promosyon kapsamında Paraf Puan yüklendi. Ancak bu puanları Trendyol ve Hepsiburada gibi online alışveriş sitelerinde kullanamıyorum. Bugün, 16.07.2026 tarihinde her iki sitede de denediğimde ödeme adımında Paraf Puan bakiyem görünmesine rağmen, işlemi puanlar ile tamamlamak istediğimde “İşleminiz banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum.
Özel kazanım olarak yüklenen bu Paraf Puanları internet alışverişlerimde, özellikle Trendyol ve Hepsiburada gibi yaygın kullanılan sitelerde sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Paraf Puanların sanal pos üzerinden online alışveriş sitelerinde nasıl kullanılacağı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ve puanlarımın bu sitelerde kullanılabilmesi için gerekli tanımlamaların acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
