Halkbank Kart Aidatı Ve BSMV Nakit İadesi Talebi

Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartıma 11 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 820 TL yıllık kart aidatı ve 41 TL BSMV olmak üzere toplam 861 TL yansıtılmıştır.

Bu kredi kartı, geçmişte görev yaptığım ve Halkbank iştiraki olan kurumda çalıştığım dönemde tarafıma tahsis edilmiş olup, çalıştığım süre boyunca herhangi bir kart aidatı tahsil edilmemiştir. Kurumdan ayrılmamın ardından ilk kez bu tutarların yansıtılması üzerine müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim.

Yaptığım görüşmede, kesilen tutarın ParafPara olarak iade edilebileceği tarafıma iletilmiştir. Ancak tarafımdan tahsil edilen bedel Türk Lirası cinsinden olduğundan, iadenin de aynı şekilde nakdi olarak kredi kartı hesabıma tl cinsinden yapılmasını talep ediyorum. Kart aidatının puan, hediye para veya benzeri sadakat programı kapsamında iade edilmesinin tüketici açısından tek taraflı bir zorlamaya dönüştüğünü, yerleşik tüketici hukuku ilkeleri ve emsal yargı kararları doğrultusunda bu uygulamanın hukuka uygun olmadığını değerlendiriyorum.

Uzun yıllar Halkbank iştirakinde görev yapmış eski bir personel olarak yaşadığım bu müşteri deneyiminin beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek isterim. Müşteri memnuniyeti ve Tüketici Hakları gözetilerek, yansıtılan tutarın nakdi olarak iade edilmesini bekliyorum.

Bu kapsamda, müşteri numaram 41708552 olan hesabıma bağlı Paraf Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 820 TL kart aidatı ile 41 TL BSMV tutarının, ParafPara veya benzeri puan sistemleriyle değil, Türk Lirası olarak kredi kartı hesabıma nakit iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlandırılması veya yalnızca ParafPara şeklinde çözüm sunulması halinde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuruda bulunacağımı ve gerekli tüm hukuki süreçleri işleteceğimi bilgilerinize sunarım.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi ve iadenin ivedilikle tl olarak gerçekleştirilmesini arz ve talep ediyorum.