to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen 5.000 TL Paraf Puanı Yüklenmedi Ve İletişim Sağlanamadı
Gaziantep Şehitkamil Halkbank Şubesi ile yapılan öğretmen promosyon anlaşması kapsamında, Parafly Platinum kartıma Mayıs 2026 döneminde 5.000 TL Paraf Puan tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu puanın en geç 17.07.2026 tarihinde kartıma yüklenmesi gerektiği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla kartıma hiçbir puan yansımamıştır.
Daha önce Şanlıurfa’da görev yaparken tayinimin Gaziantep’e gelmesi üzerine, bu promosyondan yararlanabilmem için 30 Haziran’a kadar başvuru yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Ben de 29 Haziran’da başvurumu yaptım, hesabımı açtım, üç adet otomatik fatura talimatı verdim, 1.300 TL harcama yaptım ve kartımı aktifleştirerek tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen herkesin hesabına Paraf Puan yatırılırken, tüm koşulları sağlamış olmama rağmen bana herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı.
Şehitkamil Halkbank şube temsilcisine defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açmakta, ayrıca süreç hakkında bilgilendirilmemek beni rahatsız etmektedir. Bankanız nezdinde kayıtlı müşteri numaram 2763’tür.
Promosyon anlaşması kapsamında hak ettiğim 5.000 TL Paraf Puan’ın ivedilikle Parafly Platinum kartıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
