Söz Verilen 5.000 TL Paraf Puanı Yüklenmedi Ve İletişim Sağlanamadı

Gaziantep Şehitkamil Halkbank Şubesi ile yapılan öğretmen promosyon anlaşması kapsamında, Parafly Platinum kartıma Mayıs 2026 döneminde 5.000 TL Paraf Puan tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu puanın en geç 17.07.2026 tarihinde kartıma yüklenmesi gerektiği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla kartıma hiçbir puan yansımamıştır.

Daha önce Şanlıurfa’da görev yaparken tayinimin Gaziantep’e gelmesi üzerine, bu promosyondan yararlanabilmem için 30 Haziran’a kadar başvuru yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Ben de 29 Haziran’da başvurumu yaptım, hesabımı açtım, üç adet otomatik fatura talimatı verdim, 1.300 TL harcama yaptım ve kartımı aktifleştirerek tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen herkesin hesabına Paraf Puan yatırılırken, tüm koşulları sağlamış olmama rağmen bana herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı.

Şehitkamil Halkbank şube temsilcisine defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açmakta, ayrıca süreç hakkında bilgilendirilmemek beni rahatsız etmektedir. Bankanız nezdinde kayıtlı müşteri numaram 2763’tür.

Promosyon anlaşması kapsamında hak ettiğim 5.000 TL Paraf Puan’ın ivedilikle Parafly Platinum kartıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.