Toplam çözüm sayısı
..

Halkbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 124.401

Halkbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

300 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 200görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Dijital Parola Problemi

Halk bankası diyalog şifrem bloke oldu. Şifremi unuttum kısmından kimlik kartımı okutup yeni şifre almaya çalışıyorum kimlik kartını okumuyor hatta kamera açmıyor. Sistem kamera açmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum telefona mobil onay gönderiyoruz onaylayın diyor ama telefona onay gelmiyor. Güncel...

profile
  • 274görüntüleme
  • 1 hafta önce

Halkbank Dijital Parola Alamıyorum

Dijital parola oluşturmak için Paraf uygulamasında 'şifremi unuttum' kısmına girip bilgileri eksiksiz girdim ama "bu işlem için kısıtınız bulunmaktadır" uyarısı verdi. Yanlış yapmadığımdan emin olmama rağmen uygulama için parola alamayıp bir de kısıt hatası verdi. Lütfen bu hatayı düzeltebilir misin...

Halkbank Dijital Parola Alamıyorum
profile
  • 356görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Halkbank Çağlayan Şubesi Telefon Kullanma Sorunu

Ayağım kırık evdeyim. Esnaf kredi kartımın borcunu ödemek istiyorum dijital parola kısıtlaması almışım. Müşteri hizmetleri veya mobil bankacılıktan ya...

Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yaklaşık yarım saat içinde dönüş yaptılar, teşekkürler Şikayetvar, teşekkürler Halkbank.”

profile
  • 445görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halkbank Dijital Parolamı Yenileyemiyorum

Halkbank dijital parolamı unuttum, telefonumun NFC özelliği yok, farklı cihazdan denediğim zaman telefon numarası hatası alıyorum. Çalışıyorum ve şubeye gitmem imkansız, kredi ödemem var ve ödeyemiyorum hiçbir bankada bu kadar zorluk yaşamıyorum. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.

profile
  • 278görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halk Bankası Diyalog Yetersiz Ve Hizmeti Çok Kötü

Halk bankası kartımın şifresi bloke oldu ve yeni şifre oluşturabilmek için bir yerden giriş yapamıyorum. Tüm menüler dijital parola ile ilerliyor ki zaten dijital parolamı bilmiyorum. Tam 1 saat 20 dakikadır bu işlem için uğraşıyorum ki yazık gerçekten. Sistem hiçbir şekilde müşteri temsilcisine baş...

profile
  • 648görüntüleme
  • 4 hafta önce

Halkbank Dijital Parola Bloke Edilmiş

Dijital parola almak için şubeye gittim, bir SMS ile kod gönderdiler mobil uygulamaya girip şifreyi değiştirdim ancak, 1 hafta sonra parolam bloke edildiği için giriş yapamıyorum. Kartım yok kullanmıyorum, Müşteri hizmetleri bu yüzden şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Parolamı bloke etmişsiniz ve b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 107görüntüleme
  • 17 Ağustos 11:35

Halkbank Müşteri Olamamak Şubeye Gitmek

Halkbank müşterisi olmak istiyordum şubeye gitmeden digital kimlik taraması uzun uğraşlarım sonucu gerçekleşti parolamı unuttumdan devam edebilirsiniz dedi aaa sonra bir de ne görsem güncel müşteri sözleşmesini imzalamam gerekiyormuş şubeye gitmeliymişim zaten şubeye gitsem hesapta açtırırım o kadar...

profile
  • 821görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:13

Halkbank Mobil Uygulaması Dijital Parola Al Unuttum Saçmalığı

Halkbank mobil uygulama. Biyometrik doğrulama olarak yaptığınız uygulamayı 37 kere denedim fakat hala kimlikteki fotoğraf ile eşleşme sağlanamadı diyorsunuz. Nasıl bir saçmalık bu ya. Fotoğraf daha yeni saç baş ne isterseniz aynı aynı duruşu aynı bakışı istediğin kadar yap olmuyor. Kim yapıyor bu sa...

profile
  • 125görüntüleme
  • 11 Ağustos 16:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Dijital Parola Oluşturulamıyor

İnternet bankacılığına girmek için girdiğim müş. Nu ve parolaya ek olarak bir de dijital parola istiyor sistem, dijital parolam yok ve onu oluşturmak için gerekli bilgileri dolduruyorum ama bilgilerinizde yanlışlık var diye uyarı veriyor, dijital parola oluşturamadım bir türlü, bilgilerimde bir yanl...

profile
  • 470görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Mobil Bankacılık Dijital Parola Kimlik Doğrulaması Sorunu

Bu ne ya kaç defa kimlik doğrulaması yapıyorum dijital parola almak için benim yüzümle kimlikteki yüzü aynı bulmuyor. Kaç defa denedim yani böyle saçma bir şey olamaz. Bir defa yaparsın olmaz 2 3 4 yaparsın tanımaz yani 15 defa da mı algılamaz. Bir parola unuttuk diye kırk dereden su getiriyorsunuz ...

profile
  • 49görüntüleme
  • 07 Ağustos 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Dijital Şifre Olmadan İşlem Yaptırmıyor

Halkbank mobil şifreniz Bloke oldu diye hata veriyor. Yeni şifre almak için bankaya gidip iletişim bilgilerimin güncellenmesi gerektiği uyarısını veriyor. Bankaya bilmem kaç km uzaklıktayım bir şifre için mi uğraştırıyorsunuz bu kadar anlamış değilim. IBAN'dan para göndereceğim müşteri hizmetlerini ...

profile
  • 494görüntüleme
  • 06 Ağustos 16:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Dijital Çıkmaz Sorunu

Halkbank mobil şifrem bloke oldu, mobil şifre almak için dijital parola istiyor, dijital parola için banka kartı ya da yeni kimlik gerekiyor, yeni kimliğin arka yüzünü sistem kabul etmiyor İkisi de olmayınca uygulamaya girip IBAN numarasına ulaşılamıyor. Ödeme için başka bankadaki hesabımdan para gö...

profile
  • 517görüntüleme
  • 06 Ağustos 14:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Hesap Ve Kredi Kartım Nerede Kaldı.

İnternet üzerinden kredi kartımla alıveriş yapılması nedeniyle her iki kartımı da bloke ettirmiştim. Blokeyi kaldıralı 23 gün oldu. Yeni kartım hala gelmedi. Yapılan araştırma da lehime sonuçlandı kullanılan param hala hesabıma tevdi edilmedi. Geçici bir kartla idare etmeye çalışıyorum. Birçok ödeme...

profile
  • 669görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Hesabım Onlarca Talebime Rağmen KAPATILMIYOR  FAİZ İşletiliyor

Halkbank 2017'de çekmiş olduğum kredi nedeniyle mecburen açılan hesabımı krediyi kapatalı uzun zaman olmasına ve defalarca telefonla talep etmeme rağmen hesabımı kapatmıyorlar. Yaklaşık 1 senedir onlarca kez aramama talep etmeme rağmen hesabımı kapatmıyorlar. Talebinizi aldık deniliyor ama işlem yap...

profile
  • 922görüntüleme
  • 03 Ağustos 17:31

Halkbank Mobil Şifremi Yenileyemiyorum!

Halkbank mobil uygulamadan şifremi yanlış girdiğim için parolam bloke oldu giriş yapamıyorum. Halkbank diyaloğu aradığımda mobil uygulamadan onay verin diyor ki onay vermek için müşteri numaranızla giriş yapmam gerekiyormuş. Zaten giriş yapabilsem bu aramayı yapmama gerek kalmayacak. Bu nasıl uygula...

profile
  • 164görüntüleme
  • 02 Ağustos 22:13

Halkbank Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Halkbank mobil şifrem bloke oldu, mobil şifre almak için dijital parola istiyor, dijital parola için banka kartı ya da yeni kimlik gerekiyor. İkisi de olmayınca uygulamaya girip IBAN numarasına ulaşılamıyor. Kredimi ödemek için başka bankadaki hesabımdan para gönderemiyorum. Müşteri temsilcisine ula...

profile
  • 893görüntüleme
  • 31 Temmuz 15:29

Halkbank NFC Programında Sıkıntı Yaşanıyor.

Halkbank NFC problemi yaşıyorum. Program Dijital parola almak için kimlik doğrulama istiyor yapıyorum ama 3. Kısıma geldiğimde NFC okutamıyorum. (Telefonumda NFC mevcut olmasına rağmen) Halkbank mobil programda söylediği gibi telefonu hizalıyorum ancak düzelmiyor durum. Halkbank bana acilen dönüş ya...

Halkbank NFC Programında Sıkıntı Yaşanıyor.
profile
  • 298görüntüleme
  • 25 Temmuz 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Dijital Parola Kendiliğinden Bloke Olması Ve Kart Gelmemesi

Merhaba sevgili devlet bankası Halkbank Böyle bir durumla başka banklarda kesinlikle karşılaşmayız. Dijital parola dijital parola diye tutturmuşsunuz sanki çok güvenlikli bir hareketmiş gibi bir de WiFi üzerinden giriş yapınca bize sormadan Wİ-F'yi kapatın mobil verinizi kullanın demeden şifremizi ...

profile
  • 322görüntüleme
  • 25 Temmuz 09:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Dijital Parola İçin Şubeye Gidecekmişim

Halkbank dijital parolamı unuttum kredi kartı ve banka kartım yok şifremi yenilemek için müşteri hizmetlerini arıyorum şubeye gitmeniz lazım diyor. Şu pandemi döneminde ve bayram tatilinde işlem yapamıyorum. Hiç yakışmıyor. Bir parola için şubeye gitmek nedir bir an önce şifremi halledin.

profile
  • 50görüntüleme
  • 20 Temmuz 01:54

Halkbank Mobil Şube Kısıtlanması

Halkbank Mobil şube için ilk kez parola almaya çalışıyorum, sistem kısıtlamam olduğunu ve diyalog'dan müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor. Diyalog'u arıyorum, telefon bankacılığı kısıtlamanız var parolayı nasıl alacağınızı dahi tarif edemem, diyor. Müşteri hizmetleri yardım etmeyecekse kim edecek?...

profile
  • 944görüntüleme
  • 15 Temmuz 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Halkbank Müşteri Hizmetleri, SMS Bloke Ve Mobil Uygulama Blokesi

Halkbank'a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. SMS bloke işlemi var, dijital parola engeli var. Tüm yolları tıkamışlar, müşteri hizmetlerini 30 dakika beklememe rağmen açan olmuyor. Mobil uygulamadan giriş yapıp borç ödemem lazım ama bloke sistemleri yüzünden şubeye gitmek zorundayım.

profile
  • 1919görüntüleme
  • 11 Temmuz 13:28

Halkbank Mobil Uygulamaya Girişte Kısıtlama Ve Bloke

Mobil bankacılık uygulamasının parolasını doğru girdiğim halde bloke oldu ve şifre yenileyemiyorum ayrıca yurt dışındayım euro hesabım tl banka hesabım hepsi birlikteydi hiçbirini kullanamıyorum. Bankaya gidin ya da 0850... Arayın diyor yurt dışından arama yapamıyorum bu sorunu nasıl çözebilirim

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 896görüntüleme
  • 05 Temmuz 08:17

Halkbank Mobil Bankacılık Üzerinden Giriş Yapamıyorum

Mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum telefon numarası güncellemek için bilgi alabilir miyiz karantinadayım ondan dolayı şubeye gidemiyor parolamı da unuttum hiçbir türlü giriş yapamıyorum yardımcı olursanız sevinirim şimdiden teşekkürler sağ olun

profile
  • 770görüntüleme
  • 27 Haziran 09:07

Halkbank Dijital Parola Unuttum

Halkbank Dijital parolamı unuttum hesabıma giriş yapamıyorum kısıtlama yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum Halkbank müşteri hizmetleri uygulamadan değiştirebileceğimi söyledi fakat şubeye gidip bilgilerinizi güncelleyin paneli önüme çıkıyor. Parola için şubeye mi gitmemiz gerekiyor diğer bankalar dial...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Halkbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99