to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Halkbank mobil uygulamasını Android cep telefonumda kullanmaya çalışıyorum ancak internet ve mobil bankacılık erişimim sürekli “güvenlik gerekçesiyle” kısıtlanıyor. İnternet bankacılığımı defalarca kez tekrar açtırmama rağmen kısa bir süre sonra yeniden kapanıyor.
Bu işlem için birçok kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Sorunun cihaz kaynaklı olabileceği söylendi ancak diğer bankaların mobil uygulamalarını aynı telefonda sorunsuz kullanabiliyorum. Hatta cihazımı değiştirmeme rağmen Halkbank mobil uygulamasında aynı problem devam etti. Uygulamayı birkaç kez kullandıktan sonra parolam yine güvenlik gerekçesiyle kilitleniyor ve erişimim engelleniyor.
Sürekli şubeye gitmek, tekrar tekrar açtırmak ve yine aynı sorunla karşılaşmak beni gerçekten bıktırdı. Halkbank’tan, bu güvenlik gerekçeli kısıtlama ve parola kilitlenmesi sorununu kalıcı olarak çözecek teknik ve net bir çalışma yapılmasını, internet ve mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulamasında iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir ş...
Halkbank mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Şubeden defalarca kez üyelik tanımlaması yapılmasına rağmen, her seferinde üyeliğim iptal ediliyor ve mobil bankacılığıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 10 kez şubeye gitmek zorunda kaldım ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Müşte...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasında uzun süredir devam eden ciddi bir şifre sorunu yaşıyorum. Şifre yenileme zamanı geldiğinde, sistemi sadece bir kez bile yanlış girseniz “3 kere girdiniz” diyerek kendiliğinden şifreyi kilitliyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durum neredeyse her 3–4 ayda ...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, “dijital şifre al” dediğimde ise bu kez “en yakın şubeye başvurun” deniliyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece şub...
Yorumlar