to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank dijital parolamı oluşturmak için saatlerdir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Son 2 saat içinde dijital parolayı almak için yaklaşık 10 defa deneme yaptım. Uygulama üzerinden kredi kartı ile parola almaya çalıştığımda en baş sayfada “bu işlem kısıtınız bulunmaktadır, lütfen Halkbank Dialog ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve şifre değişikliği gerçekleşmiyor. Bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen her seferinde aynı uyarıyı alıyorum.
Kimlik ile dijital parola almaya çalıştığımda ise uygulama kimliği hiçbir şekilde okumuyor ve bu yöntemle de ilerleyemiyorum. Banka kartımla da denedim, internet şube üzerinden de denedim fakat hiçbir kanaldan dijital parola oluşturamıyorum.
Bu süreçte Halkbank Dialog’u 6 defa aradım. Ancak sistem beni dijital parola alma sayfasına yönlendirmiyor, “bu işlem gerçekleştirilemiyor” deyip görüşme sonlanıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Dijital parolam olmadığı için şu an bankacılık işlemlerinin hiçbirini yapamıyorum.
Acil olarak dijital parolamın oluşturulmasını, üzerimdeki işlem kısıtının kaldırılmasını ve müşteri temsilcisi ile görüşemediğim için bu konuda tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini istiyorum.
Halkbank ile yaşadığım dijital bankacılık sorununu paylaşmak istiyorum. Dijital şifremi sürekli ve zorunlu olarak değiştirmek zorunda bırakıldığım için şifreleri karıştırdım ve internet şubesine giriş yapamaz hale geldim. Şifreyi yeniden oluşturmak için işlem yapmaya çalıştığımda ise sim kartımın bl...
Halkbank dijital parolam bloke oldu. Mobil uygulamadan dijital parola al seçeneğine tıklayıp bilgilerimi girdiğimde bu işlemde kısıtınız bulunmaktadır diyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlamadan işleminize devam edemiyorum deyip yüzüme kapatıyor.
İki gündür Halkbank dijital parolamı hiçbir şekilde alamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de Halkbank Dialog üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Halkbank Dialog hattını aradığımda sistem beni otomatik olarak mobil uygulamaya yönlendiriyor, mobil uygulamada ise sürekli “işlem ...
Bugün Halkbank mobil uygulaması üzerinden banka müşterisi oldum ve hemen ardından yine mobil uygulama üzerinden dijital parola almaya çalıştım fakat sistem bir türlü izin vermedi. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyin.” uyar...
Yorumlar