to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Muhammet A****, Bursa’da Halkbank şubesine giderek işe giriş yaptığım firma için maaş hesabı açtırmak istedim. Şubede gerekli tüm evrakları imzalamama rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlanamadı ve süreç ilerletilemedi.
Yaklaşık 2 yıl önce TOKİ’ye başvurduğumda devlet tarafından adıma bir Halkbank hesabı açılmıştı ve bu hesabın hâlâ aktif olması nedeniyle yeni hesabın açılamadığı söylendi. Şube bu sorunu çözemedi, bana net bir açıklama da yapılmadı.
Daha sonra Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, hesabı açabilmek için kredi kartı başvurusunda bulunmam gerektiğini söyledi. Aslında kredi karta ihtiyacım olmadığını, sadece maaş hesabı açtırmak istediğimi belirtmeme rağmen, yine de denemek için kredi kartı başvurusu yaptım. Sonrasında aynı temsilci, uygulama üzerinden “dijital parola al” yapmamı söyledi, fakat defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vermeye devam etti.
Yaklaşık 2 haftadır bu problem nedeniyle işe girdiğim yerin talep ettiği maaş hesabını açamıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Sadece maaşımı alabileceğim, mevcut TOKİ hesabımla çakışma yaşamayacak şekilde, adıma sorunsuz bir Halkbank maaş hesabı açılmasını ve dijital işlemlere erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Halkbank’ta Eylül ayında maaş hesabı açtım ve buna bağlı banka kartımın bir türlü bana ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarihleri...
Yaklaşık 8 ay önce Bursa Yıldırım Vişne Caddesi'ndeki Halkbank şubesindeki hesabım, “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edilip kapatıldı. O dönemden beri ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden bu işleme dair net bir açıklama alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. kimlik numaramı girdikten so...
Halkbank’tan maaşımı almama rağmen yaklaşık bir haftadır hem Halkbank mobil uygulamasına hem de internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesine erişimim kapatıldı ve bu nedenle hesaplarımı göremiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siste...
Halkbank’ta bulunan bireysel hesabıma bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı destek alamıyor, sadece otomatik olarak “şubenizden işlem yapınız” yönlendirmesi ile karşılaşıyorum. Blokenin sebebinin ne olduğu tarafıma açık ve net bir ş...
Halkbank mobil şube üzerinden yaklaşık iki ay önce kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurumla ilgili tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı; ben aradığımda ise sadece “limitleriniz dolu olduğu için kredi kartı veremiyoruz” şeklinde genel bir cevap aldım. Tüm kart ödemele...
Yorumlar