Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Hesap
Halkbank Kartı Kapalı Ve Dijital Parola Sıfırlanamıyor, Hesaba Erişilemiyor

ID:35855527

Esra sonuçtan memnun

Çözüldü

Halkbank Kartı Kapalı Ve Dijital Parola Sıfırlanamıyor, Hesaba Erişilemiyor

Esra

Halkbank

29 Nisan 15:38

100

Halkbank hesap kartım şu anda sistemde kapalı görünüyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu çözmek için dijital parolaya yönlendirildim ancak zaten yeni aldığım kartımın dijital parolasını hatırlamıyorum. Dijital parola al kısmına girdiğimde ise bu kez “hesaba ulaşılamıyor” uyarısı veriliyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.

Müşteri hizmetleri beni sadece dijital parolaya yönlendiriyor, fakat bu yöntemle de hesaba giriş yapılamadığı için tamamen çözümsüz kalıyorum. Hem kartım kapalı görünüyor hem de dijital parolayı sıfırlayamıyorum, ortada net bir çözüm yolu yok.

Halkbank’tan, öncelikle hesap kartımın neden kapalı olduğunu açık ve net bir şekilde açıklamasını, ardından da bu sorunun çözülerek kartımın ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Halkbank

29 Nisan 15:42 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Şifrem Sürekli Bloke Oluyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm İstiyorum

Berfin

Halkbank

15 Ocak 10:23

511

Uzun süredir Halkbank dijital şifremle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır dijital parolam sık sık bloke oluyor. Yanlış şifre girmediğim halde sürekli blokeyle karşılaşıyorum ve bugün yine aynı sorunu yaşadım. Bu durumda müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile işlem yapmam söy...

dijital-sifrem-surekli-bloke-oluyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-istiyorum-2.jpg

dijital-sifrem-surekli-bloke-oluyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-istiyorum-1.jpg

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Kart Ve Dijital Bankacılığa Erişemiyorum

Eda

Halkbank

26 Kasım 2025 13:58

764

"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum 🩷🌺"

Halkbank Dijital Kanallarda Parola Oluşturulamıyor Ve Blokaj Hatası

H.ibrahim

Halkbank

04 Nisan 19:46

426

Mobil Bankacılık Şifresi Çözülemiyor Ve Aile Kartı Kullanılamıyor

Jesi

Halkbank

18 Şubat 08:44

1.231

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi girdiğimde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum, “dijital şifre al” dediğimde ise bu kez “en yakın şubeye başvurun” deniliyor ve işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece şub...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Parola Unutulduğunda İşlem Yapılamıyor

Merve

Halkbank

15 Şubat 17:43

195

Halkbank dijital parolamı unuttuğum için yeni parola almak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sistem aramanın başında benden dijital parola istiyor. Zaten parolamı bilmediğim için aradığımı belirtmeme rağmen bu aşamayı geçemediğim için işlem yaptıramıyorum. Bugün saat 17.00 civarında yeni...