to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Dijital Parola Blokajı Ve Hesap İşlemlerinde Sürekli Sistem Hatası
Halkbank dijital parola alma süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bugün iki kez parolayı yanlış girmem sonucu hesabım bloke oldu, daha sonra doğru parolayı hatırlamama rağmen bloke nedeniyle işlemlerime devam edemedim. Bloke sonrasında kamera ile doğrulama, telefonla dijital parola işlemi ve Halkbank internet sayfası üzerinden tüm adımları eksiksiz ve doğru bilgilerle defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor.
Hafta sonu olduğu için şu anda şubeye gidemiyorum ve daha önce de benzer bir sorunu ancak şubeye giderek çözebilmiştim. Yıl 2026 olmuşken dijital parola alma gibi basit olması gereken bir işlemin bu kadar yorucu ve zahmetli olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Dijital parolama konulan blokenin kaldırılmasını ve sistemdeki bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini, parola alma sürecinin diğer bankalardaki gibi hızlı ve pratik hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
