Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35941789

Halkbank Dijital Parola Blokajı Ve Hesap İşlemlerinde Sürekli Sistem Hatası

profile
Zeynep
Halkbank
09 Mayıs 13:15
111

Halkbank dijital parola alma süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bugün iki kez parolayı yanlış girmem sonucu hesabım bloke oldu, daha sonra doğru parolayı hatırlamama rağmen bloke nedeniyle işlemlerime devam edemedim. Bloke sonrasında kamera ile doğrulama, telefonla dijital parola işlemi ve Halkbank internet sayfası üzerinden tüm adımları eksiksiz ve doğru bilgilerle defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor.

Hafta sonu olduğu için şu anda şubeye gidemiyorum ve daha önce de benzer bir sorunu ancak şubeye giderek çözebilmiştim. Yıl 2026 olmuşken dijital parola alma gibi basit olması gereken bir işlemin bu kadar yorucu ve zahmetli olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Dijital parolama konulan blokenin kaldırılmasını ve sistemdeki bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini, parola alma sürecinin diğer bankalardaki gibi hızlı ve pratik hale getirilmesini talep ediyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
09 Mayıs 13:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Bankacılıkta Parola Oluşturamama Ve Blokaj Sorunu

profile
Meltem
Halkbank
17 Mart 19:10
468

Halkbank’ın dijital kanallarında iki gündür parola oluşturma sorunu yaşıyorum. Hem internet bankacılığı üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen, doğru bilgilerimi girdiğim halde sistem sürekli hata veriyor. Önce şifrem doğru olduğu halde şifrem bloke edildi uyarısı aldım, ardından ...

Halkbank Dijital Parola Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Ege
Halkbank
10 Ekim 2024 17:23
1.397

Halkbank dijital parolam, kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen bloke oldu. Çağrı merkezini arıyorum, her adımda dijital parola soruyor ama dijital parolam yok. Şubeye gitmeye zorluyorlar insanları. Sorunun acilen telefon yoluyla çözülmesini talep ediyorum.

Dijital Şifrem Sürekli Bloke Oluyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm İstiyorum

profile
Berfin
Halkbank
15 Ocak 10:23
530

Uzun süredir Halkbank dijital şifremle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır dijital parolam sık sık bloke oluyor. Yanlış şifre girmediğim halde sürekli blokeyle karşılaşıyorum ve bugün yine aynı sorunu yaşadım. Bu durumda müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS ile işlem yapmam söy...

dijital-sifrem-surekli-bloke-oluyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-istiyorum-2.jpg
dijital-sifrem-surekli-bloke-oluyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-istiyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Halkbank Dijital Parola Halkbank Müşteri Hizmetleri Halkbank Dijital Parola sistem hatası Halkbank bloke kaldırma Halkbank dijital parola alamıyorum Halkbank sistem hatası Halkbank blokeli hesap Halkbank bilgilendirme Halkbank şubede Halkbank talep
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri