Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökçen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğru Şifre Girmeme Rağmen Halkbank Kartım Blokeli Ve Dijital Parola Oluşturulamıyor

profile
Gökçen
07 Nisan 18:46
88
Gökçen'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

07.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Gaziantep’te Halkbank banka kartımın şifresini doğru girmeme rağmen sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı verdi ve kartım blokeye alındı. O andan itibaren kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Daha sonra dijital parola almaya çalıştığımda da kart bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen bu kez de bilgilerin yanlış olduğu söylenerek işlemim reddediliyor. Aynı zamanda müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumu bankaya iletip çözüm üretemiyorum.

Kartımın acilen blokeden çıkarılmasını ve dijital parolamın sorunsuz şekilde oluşturulmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Nisan 18:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gökçen
Gökçen
09 Nisan 14:31

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Uygulamasında Dijital Parola Hatası Hesabım Tanınmıyor

profile
01 Nisan 16:18
88
halkbank-mobil-uygulamasinda-dijital-parola-hatasi-hesabim-taninmiyor-2.jpg
halkbank-mobil-uygulamasinda-dijital-parola-hatasi-hesabim-taninmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri