Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğru Şifre Girmeme Rağmen Halkbank Kartım Blokeli Ve Dijital Parola Oluşturulamıyor

7 Nisan 18:46289
Gökçen'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim

07.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Gaziantep’te Halkbank banka kartımın şifresini doğru girmeme rağmen sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı verdi ve kartım blokeye alındı. O andan itibaren kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Daha sonra dijital parola almaya çalıştığımda da kart bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen bu kez de bilgilerin yanlış olduğu söylenerek işlemim reddediliyor. Aynı zamanda müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumu bankaya iletip çözüm üretemiyorum.

Kartımın acilen blokeden çıkarılmasını ve dijital parolamın sorunsuz şekilde oluşturulmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

7 Nisan 18:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gökçen
9 Nisan 14:31

İlginiz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Halkbank Mobil Uygulamasında Dijital Parola Hatası Hesabım Tanınmıyor

1 Nisan 16:18278

Halkbank’ta 28.03.2026 tarihinde yeni bir vadesiz hesap açtım. Ardından mobil bankacılık üzerinden dijital parolamla gir...

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri