Halkbank ulaşılamıyor

Halkbank’tan Nisan ayı içinde (18 veya 28 Nisan civarı) müşteri temsilcisini telefonla arayarak bankamatik kartı talebinde bulundum. Bu başvuru sırasında ayrıca bana kredi kartı da tanımlandı. Daha sonra bankamatik kartımı Sincan şubesine giderek elden aldım, ancak kredi kartım hâlâ tarafıma ulaştır...

Halkbank internet bankacılığıma 26 Mayıs salı günü saat 18.00’den sonra telefon değişikliği nedeniyle giriş yapamaz oldum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesap bilgilerim yanlış uyarısı alıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyor, kartımdan para çekemiyorum. Bayram öncesi nakit ihtiyacım varken bu du...

Türkiye Sigorta üzerinden Halkbank aracılığıyla yapılan DASK poliçemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Beş ay önce satmış olduğumuz eve ait DASK poliçesinin bedeli bugün tekrar hesabımdan 828 TL olarak çekildi. Evi sattığımız için bu poliçenin artık geçerli olmaması ve benden prim ...

Halkbank Antalya Yenihal Şubesi’ndeki maaş hesabım için 23.05.2026 tarihinde tarafıma 196.600,00 TL maaş avans limit artışı teklifi geldi. Ben bu teklifi 26.05.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden onayladım ve sistemde de limit artışı “onaylandı” olarak görünüyor. Ancak aradan zaman g...

22.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Halkbank müşteri temsilciliğine telefon hattı üzerinden bağlanmak istedim. Yaklaşık 50 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda hat kendiliğinden kapandı. Sadece 1 dakikalık bir bankacılık işlemim varken 50 ...

Halkbank maaş müşterisiyim ve idari takibim olduğu gerekçesiyle hem ATM kullanımım hem de online bankacılığım tamamen kapatıldı. Yaklaşık 1 gündür hesabıma erişemiyor, bakiyemi görüntüleyemiyor ve maaşıma ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, işlemlerimin artı...

25.05.2026 tarihinde Halk Öde POS üzerinden 447.000 TL tutarında bir işlem yaptım ve bu tutarın normal banka hesabıma geçmesini beklerken param "incelemeye alındı" denilerek hesabıma aktarılmadı. Benden fatura talep edildi, istenen evrakları göndermeme rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve para...

Devletimizin bayram öncesi yatırdığı sosyal yardımlaşma ödeneği, e‑Devlet ve SMS üzerinden tarafıma yattığı bildirilmesine rağmen Halkbank tarafından 10 gündür ödenmiyor. Bankaya gittiğimde sistem hatası denilerek para verilmedi ve bu durum sürekli aynı ifadeyle geçiştirildi. Özellikle Bandırma 17 ...

22.05.2026 tarihinde doğum yardımı ödememin Halkbank’a yattığına dair tarafıma SMS geldi. Bunun üzerine Çankaya T**** G**** Halkbank şubesine gittim ancak gişede adıma herhangi bir ödeme görünmediği, ödeme tanımlanmadığı ve hesap oluşmadığı gerekçesiyle ne ödememi alabildim ne de kartımı teslim aldı...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden su faturası ödeme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemden kaynaklı bir hata nedeniyle ödeme kısmına giremiyorum. Uygulama, su ödeme işlemlerinin gece 00.00 ile 04.00 saatleri arasında hizmet verdiğini belirtiyor, fakat ben gün içinde giriş yapm...

Halkbank Paraf kredi kartımın teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım dağıtıma çıkmasına rağmen iş yerim kapalı olduğu için kartın şubeye bırakılmasını özellikle istiyorum, çünkü adreste olmayacağım. Buna rağmen ne telefonlardan bir muhataba ulaşabiliyorum ne de adres veya teslim şekliyl...

Devletin aile yardımı kapsamında Halkbank üzerinden tanımlanan aile yardım kartımın tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17.03.2026 tarihinde üçüncü çocuğum dünyaya geldi ve devletimizin sağladığı aile yardımına başvurdum, başvurum onaylandı. Şahsıma tanımlanan 5.000 TL’lik...

Halkbank üzerinden kullandığım konut kredisini yaklaşık iki yıl önce tamamen kapatmama rağmen, DASK sigortası poliçemde hâlâ “rehinli alacaklı” olarak Halkbank Aksaray Şubesi görünmektedir. Kredi kapandığı halde bu bilginin güncellenmemiş olması hem resmi işlemlerimde tereddüt yaratmakta hem de mağd...

22 Mayıs 2026 tarihinde adıma, hiçbir başvurum veya onayım olmadan Halkbank’tan “Paraf Genç başvurunuz onaylanmıştır. Kartınız size ulaştıktan sonra şubelerimiz, internet şubesi, Mobil Şube, Paraf Mobil veya 0850 222 0 400 Halkbank Dialog’tan kartınızın şifresini oluşturabilirsiniz.” şeklinde bir SM...

16.04.2026 tarihinde Halkbank üzerinden 1118245932 numaralı HGS etiketimi diyalog hattını arayarak iptal ettirdim. Müşteri temsilcisi, etiket iptalinin ardından yaklaşık 1 ay sonra HGS etiketinde kalan bakiyeyi banka şubesinden çekebileceğimi söyledi. Verilen sürenin dolmasının ardından bugün Halkb...

Halkbank maaş müşterisi olmama ve kurumumuzun Halkbank ile yaptığı kurumsal anlaşma kapsamında tarafıma Paraf kredi kartı tahsis edilmesine rağmen, kartımı 2025 Eylül tarihinden itibaren hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kurumsal anlaşma sözleşmesine göre karttan 2.500 TL civarında bir kredi kartı kull...

3 Mayıs tarihinde bir kişi tarafından telefonla çeşitli söylemlerle yönlendirilerek dolandırılmaya çalışıldığımı fark ettim ve durumu anlar anlamaz hemen telefonu kapattım. Yaklaşık 1 dakika içinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım ve kredi kartımın derhal kapatıl...

Halkbank Yozgat şubesi üzerinden Paraf Troy kredi kartı başvurusunda bulundum ve 20 Nisan 2026 tarihinde “kartınız basım aşamasına olup en kısa sürede basılıp kurye ile tarafınıza gönderilecektir” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kartım kuryeye teslim edildi ne...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartım hiç elime ulaşmadığı halde sistemde pasif olarak görünüyor ve internet/mobil bankacılığa giriş yaparken benden kartın son kullanma tarihi isteniyor. Kart fiziksel olarak hiç tarafıma teslim edilmediği için bu bilgiyi girme imkanım yok ve şu an internet/mobil bankacı...

08.04.2026 tarihinde Halkbank Eryaman Şubesi aracılığıyla adıma kayıtlı olan tüm kredi kartlarımı tamamen kapattım. Yaklaşık bir yıl önce de Halkbank’taki tüm hesaplarımı kapatmıştım. Buna rağmen 18 Mayıs 2026 tarihinden itibaren tarafıma sürekli “ödemeniz gereken tutarı ödeyiniz” şeklinde mesajlar ...

Halkbank’ta bulunan hesabıma yatması gereken doğum yardımı ödemem Nisan ayından bu yana kartıma yansımamaktadır. Hak kazandığıma dair belgelerim ve e-devlet üzerinden aldığım görüntülerim olmasına rağmen ödeme tarafıma ulaşmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, “Biz kontrol ...

Halkbank bireysel kredi kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım karmaşa ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 15.05.2026 tarihinde, ileride mail order üzerinden doğabilecek riskleri bertaraf etmek amacıyla müşteri temsilcisi aracılığıyla kartımın yenilenmesini talep ettim. Temsilci bu talebi k...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden Esenler Belediyesi emlak ve çevre temizlik vergisi ödemesi yapmak istediğimde “00:00 04:00 saatleri arasında tahsilat işlemi yapılamamaktadır. Lütfen ödeme işleminizi bu saatler dışında tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum. Ancak işlemi denediğim saat 12:53 olmasına...