Halkbank müşteri

E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, adım üzerine Halkbank’ta bir hesap a...çıldığını fark ettim. Bu hesabı ben açmadım, banka nezdinde herhangi bir ba...

Halkbank’nda kredi kartı borcum bulunduğu için mobil şubede sadece kredi kartı bölümümün kısıtlanmasını anlayabilirim; a...ncak hiçbir işlem yapamayacak şekilde hesaplarımın bulunduğu mobil şube erişimimin tamamen kapatılmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık dört gündür mobil şubeye giremiyor, hesap hareket...

Halkbank müşterisiyim, borcum var. Bugün girişim engellenmiş; mobil sisteme böyle bir şey yok zaten. Maaş müşterisiyim, ...70.000 küsur kredi kartı için yapıldı. Bu ki maaş promosyonu yatıracaklar bu ay. Müşteri hizmetlerine bağlanırken T.C. kayıtlı değil dedi; ciddi anlamda mağdur ettiler.

Halkbank’tan doğum yardımı için verilen aile kartıma şifre almaya çalışırken üç gündür sistem sürekli “eksik bilgi” hata...sı veriyor ve hiçbir şekilde şifre oluşturamıyorum. Yeni doğum yaptığım için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok; bu nedenle işlemlerimi uzaktan halletmem gerekiyor. Bu süreç...

Halkbank üzerinden bugün mobil şube ve müşteri hizmetleri aracılığıyla banka kartı başvurusu yapmak istedim. Mobil uygul...amada kart tipi olarak yalnızca Troy seçeneği sunuluyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise özellikle Master Card talep etmeme rağmen bana sadece Troy kart verileb...

Halkbank Paraf Platinum kartımla katıldığım akaryakıt kampanyasıyla ilgili rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Önceki ka...mpanyalarda 4.000 TL akaryakıt harcamasına 400 TL puan verilirken, son kampanyada alt limit 5.000 TL’ye çıkarılmasına rağmen yine sadece 400 TL puan verilmesi, müşteriyi mağdur ede...

ParafPara bilmecesi? 4 farklı günde aldığım akaryakıt puanının biri, istasyon görevlisinin başka banka POS cihazını kull...andığı için geçerli değilmiş. Ama müşteri Paraf Card’ı kullanıyor; POS cihazının kullanımıyla ilgili nasıl bir sorumluluğu olabilir? Hangi gösterilirse ona tutuluyor, ya da veriliy...

Halkbank’ta 28.03.2026 tarihinde yeni bir vadesiz hesap açtım. Ardından mobil bankacılık üzerinden dijital parolamla gir...iş yapmaya çalıştığımda, parolayı doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hatalı parola uyarısı veriyor. Yaklaşık 3 gündür, en az 7 farklı denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. ...

01.04.2026 tarihi itibarıyla Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Halkbank mobil şube kullanımınız engellen...miştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Para transferi yapmak için girmeye çalıştığım mobil şubeme hem borçlarımı ödeyemediğim, hem de günlük bankacılık i...

Halkbank kredi kartımın tüm borcunu tek seferde kapatmak için 15 Şubat tarihinde talep oluşturdum. Tarafıma dönüş yapıla...cağı ve toplam borcun net olarak söyleneceği iletildi. 12 Mart’ta arandığımda, müşteri temsilcisi kredi kartı borcumun 59.600 TL ödenmesi halinde tamamen kapanacağını söyledi. Gör...

Halkbank kredi kartıma yapılan para iadesi kredi kartı hesabıma düşmesine r...ağmen, banka bu tutarı günlerdir vadesiz hesabıma aktarmıyor. Yaklaşık 3 gü...

İşletmemizde halk öde paneli kullanan bir müşterinizin ödeme itirazı oluşturması sebebiyle hesabımıza bloke koyuldu biz ...müşteri problemini çözmemize müşterimiz itirazını geri çekmesine rağmen 18.03.26 tarihinden beri blokemiz kaldırılmadı ve kimseyle muhatap olamıyoruz. Müşteri temsilcileri sadece k...

Halkbank mobil ve internet bankacılığı ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. Öncelikle mobil uygulamada kart... bilgilerim ve borçlarım görünmemeye başladı. Bunun üzerine internet şubesine giriş yaptım ancak bu kez sistem hataları ile karşılaştım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini...

Halkbank’a ait Troy kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde toplam 860 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında kon...uyu iletmek için farklı günlerde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler....

Halkbank Ailem Kartıma yatırılması gereken doğum yardımı ödememle ilgili bi...r sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden 1.500 TL doğum yardımı ödememin hesab...

31.03.2026 tarihinden itibaren Halkbank mobil şubeye girişim “mobil erişiminiz engellendi” uyarısı nedeniyle tamamen dur...duruldu ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu engel, tüm Halkbank hesaplarımı ve mobil bankacılık erişimimi kapsıyor. Yaşadığım sorun sonrası Halkbank müşteri hizmetleri ile...

Halkbank kredi kartı borcumu yaklaşık iki haftadır erken kapatmak istiyorum. Bu amaçla defalarca, en az 4–5 kez müşteri ...hizmetlerini arayarak erken kapatma talebi oluşturdum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Görüşmelerde bana “aranacaksınız” denildi fakat kimse tarafından aranmadım. Her geri aradı...

Halkbank bireysel kredi kartlarımın iptal edilmesi için yaklaşık üç hafta ö...nce çeşitli kanallardan defalarca başvuru yaptım ancak kartlarım hâlâ mobil...

Yaklaşık 26 gün önce Parafly kartımın kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım ve o günden beri kartımı bekliyordum. Mer...akımdan dolayı 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın nerede olduğunu sordum. Bana kartın şubede olduğu ve oradan teslim alabileceğim söylendi, hatta görüşmeye...

Yaklaşık 2 aydır Halkbank dijital bankacılık işlemlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. SMS blokem olduğu için dijital p...arola alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde dijital bankacılık kanallarına erişemiyorum. Bu blokaj nedeniyle mobil ve internet bankacılığına giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor...

Halkbank Paraf Mastercard kredi kartımla 02.03.2026 tarihinde Ankara’da E/SGK prim tahsilatı kapsamında biri 40.781,70 T...L, diğeri 14.382,93 TL olmak üzere iki adet SGK prim ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemeleri yaparken Halkbank’ın vergi ve sigorta ödemelerinde geçerli olan faizsiz 4 taksit kampanya...