
Halkbank müşteri
14.208 şikayet

Güvenlik Nedeniyle Kapatılan Hesaplar İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Mağdur Ediyor
Halkbank’tan 19 Aralık Cuma günü telefonuma “Mobil cihazınızda verilerinizi ele geçirmeye yönelik zararlı bir uygulama t...espit edilmiştir.” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Mesajın ardından internet ve telefon bankacılığım tamamen kapatıldı, kartlarımın da internet kullanımına kapatıldığı belirtildi.
Taksitlendirme Talebim Dikkate Alınmadı, Hesabım Takibe Alındı!
Halkbank’ta bulunan açık hesabımın taksitlendirilmesi için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak telefon bankacılığı üzerinden... talepte bulunmama rağmen hesabım bir türlü taksitlendirilmedi. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sonunda da hesabımın takibe alındığını öğrendim. Müşteri temsilc
Halkbank Kampanya Ödülüm Neden Hala Yüklenmedi?
"Teşekkürler sorunumu çözdüler. ParafPara yüklendi."
Halkbank’ın 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan “Seçili e-tica...ret taksitli alışverişinize 6.000 TL’ye kadar ParafPara” kampanyasına katıl
Banka Kaynaklı Soyadı Hatası İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılmak

Halkbank sisteminde soy isminin yanlış yazıldığını telefonuma gelen banka mesajı sayesinde bugün fark ettim. Mesajda soy...adım hatalı göründüğü için kayıtlarda da bu şekilde yer aldığını anladım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak bana, düzeltme işlemi için mutlaka şubeye gitm
Kredi Kartım İki Haftadır Aktifleştirilemiyor, Şubeye Gitmeden Çözüm Talep Ediyorum
Halkbank Van İpekyolu şubesinden hesap açtırdım ve hem banka kartı hem de kredi kartı tek kart olarak Paraf kart şeklind...e tarafıma ulaştı. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısını görmeme rağmen kartı aktifleştirmeye çalıştığımda işlem “olu
Telefon Numarası Güncelleme İşleminin Zorluğu Ve Şube Zorunluluğu
Yaklaşık 1 senedir Halkbank kartıma tanımlı telefon numaramı güncelleyemiyorum. Mevcut hattımı değiştirmeme rağmen, inte...rnet alışverişlerindeki doğrulama SMS’leri ve hesabıma para geldiğinde gelen bilgilendirme mesajları hâlâ eski telefon hattıma gidiyor. Eski hattımı sadece bu yüzden yanımda taşıma

Halkbank Sistem Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Borcumu Öğrenemiyor Ve Yapılandıramıyorum

Halkbank kredi kartı borcum sebebiyle e-Devlet üzerinden hakkımda icra takibi başladığını gördüm. Borcumu öğrenip yapıla...ndırmak ve taksitlendirme yapmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir kanaldan sisteme erişemiyorum. Halkbank mobil şubeye girmeye çalıştığımda hem borcumu göremiyorum hem de mobil ş
Halkbank Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlem Ve İade Sorunu

11 Kasım tarihinde Halkbank hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 274,99 TL tutarında şüpheli bir işl...em gerçekleştirildi. Hesap hareketlerimde bu işlemi gördükten sonra, 13 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bu işlemin tarafıma ait olmadığını açıkça ifade e
Onayım Olmadan Yapılan Ek Konut Sigortası Ve Hesabımdan Yüksek Tutar Çekilmesi
Halkbank İzmir Çiğli Şubesi üzerinden kullandığım konut kredimle bağlantılı olarak, Türkiye Sigorta tarafından 'kredili ...konut sigortası' adı altında, zorunlu DASK dışında ek konut sigortası yapılmış ve onayım alınmadan hesabımdan yüksek tutarda para çekilmiştir. 11.12.2025 tarihinde hesabımdan 12.4
Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle Acil İhtiyaçta Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank’tan çıkartılan hem banka hem kredi kartım 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kartımın Gaziantep Şehitk...amil’de bulunan Eydibaba acentesinde gözüktüğü söyleniyor ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartın geleceği ifade edildi fakat acil olarak
Paraf Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Mobil Bankacılıktan Aktif Edemiyorum
"Teşekkürler"
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım sistemde görünmesine rağmen henüz hiç eli...me ulaşmadı ve kart fiziksel olarak bana teslim edilmedi. Buna rağmen mobil

"Teşekkür ederim sorunumla ilgilendiniz"
ATM'de Sıkışan Param Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti
"Teşekkürler Halkbank"
19.12.2025 günü saat 09.28’de kendi adıma kayıtlı Halkbank hesabıma, kareko...d ile para yatırma işlemi yaparken İzmir Bornova Abdi İpekçi Caddesi’nde bu
Maaş Müşterisinden Haksız EFT Ücreti Kesintisi Ve Geciken İade Süreci

Halkbank maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama rağmen 15 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım EFT i...şleminden 13 TL işlem ücreti kesildi. Normalde benden böyle bir ücret alınmaması gerekirken, bu kesinti yapıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda haklı bulund
Paraf Troy Kartım Google Ödeme Yöntemlerine Eklenemiyor, Sorunun Kalıcı Olarak Çözülmesini Talep Ediyorum

Sonu 6374 ile biten Halkbank Paraf Troy banka kartımı yaklaşık 1 hafta 10 gündür Google ödeme yöntemlerine eklemeye çalı...şıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan denememe rağmen sonuç alamadım. Kartı eklemek istediğimde “Bu istek, kartınızı veren kuruluş ta
Kart Yenileme Başvurum Sisteme İşlenmiyor Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Halkbank Paraf Troy kartımı bugün akşam kaybettiğimi fark edince, hemen aynı gece bankayı arayarak kartımı iptal ettirdi...m ve yeni kart talebi için onay verdim. Görüşme sırasında yenileme talebinin alındığı ve onaylandığı söylendi; ancak şu an sistemde herhangi bir başvuru görünmüyor. Mobil veya tel
"Sağ olun"
İzinsiz Kredi Kartı Başvurusu Ve Güvenlik Endişesi

Halkbank tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını ve kartın kuryede olduğunu bugün öğr...endim. Ben kesinlikle herhangi bir kredi kartı talebinde bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve buna rağmen başvurunun şubeden yapıldığını söylediler. Maaş kartımın bağlı olduğu Masla
ATM Para Çekme İşleminde Para Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

"Teşekkürler"
Salı günü saat 14:00 civarında, Halkbank’a ait bir ATM’den kartımla kendi h...esabımdan 7.500 TL para çekme işlemi yaparken cihaz "ünite para arızası" uy
TOKİ Konut Ödemem Sisteme Yansımadı, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum
"Her şey için teşekkürler"

Halkbank Hesabımdan İzinsiz Para Transferi Mağduriyeti

18.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.50 civarında, Halkbank’taki vadesiz T...L hesabımdan onayım ve bilgim dışında başka bir hesaba 1.010 TL tutarında h
Kredi Kartım 40 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Yaklaşık 40 gün önce KKTC Halkbank Girne şubesinde maaş hesabım açıldı ve bu hesaba bağlı pasif bir kredi kartı tanımlan...dı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle ulaşılamıyor, hattın d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100