İptal Edilen İşlemin Ücreti 7 Gündür İade Edilmedi

18 Kasım 2025 tarihinde Halkbank hesabıma bağlı banka kartımla internet üzerinden 3.180 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi aynı gün, yaklaşık...

18.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.50 civarında, Halkbank’taki vadesiz TL hesabımdan onayım ve bilgim dışında başka bir hesaba 1.010 TL tutarında havale işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında yapılmıştır ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
İşlemle ilgili dekontum mevcuttur ve gerekirse inceleme için sunabilirim. Bu aşamada henüz bankaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım; ancak hesabımdan izinsiz para çıkışı olması nedeniyle durumun acilen incelenmesini istiyorum.
Halkbank’tan, onayım dışında gönderilen 1.010 TL tutarının eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve hesabımla ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 tarihinde Halkbank hesabıma bağlı banka kartımla internet üzerinden 3.180 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi aynı gün, yaklaşık...

1 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep’te bulunan vadesiz TL hesabımdan iznim ve bilgim dışında 28.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve bankanın güvenlik önlemlerini yetersiz buluyorum. Bu kadar yüksek bir tutarın benden herhangi bir onay, uyarı veya arama yapılmada...


Halkbank hesabıma bağlı kartımdan hppos üzerinden bilgim ve iznim olmadan para çekimleri yapıldı. İlk olarak 18 Haziran tarihinde yaklaşık 950 TL çekildi, daha sonra da birçok kez işlem tekrarlanarak toplamda 8.316 TL hesabımdan çekilmiş. İşlem detaylarında “diğer işlemler / alışveriş” şeklinde görü...
Yorumlar