to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Halkbank hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 274,99 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleştirildi. Hesap hareketlerimde bu işlemi gördükten sonra, 13 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bu işlemin tarafıma ait olmadığını açıkça ifade ettim.
Görüşmede işlemin incelemeye alınacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 1 ay 6 gün geçmesine rağmen ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü. Defalarca aramama rağmen her seferinde "En kısa sürede dönüş yapılacak" denilmekle yetinildi, herhangi bir kayıt veya başvuru numarası da paylaşılmadı.
Bilgi ve onayım olmadan kartımdan çekilen 274,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu şüpheli işlemle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun da tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Halkbank banka kartımla yaptığım bir alışverişten kısa süre sonra, 11 Kasım tarihinde hesabımdan iznim ve bilgim dışında 274,99 TL tutarında “Google” açıklamasıyla görünen bir harcama yapılmıştır. Kartımı kaybetmedim ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim.
Bu durumu fark eder etmez 13 Kasım’da Halkbank’ı arayarak şüpheli işlem bildiriminde bulundum. Görüştüğüm yetkililer, konuyla ilgili inceleme yapılıp en kısa sürede tarafıma bilgi verileceğini söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay 16 gün geçmesine rağmen banka tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlem tutarı hesabıma iade edilmedi.
Şüpheli işlem nedeniyle kartımdan çekilen 274,99 TL’nin iadesinin yapılmasını ve dosyamla ilgili incelemenin ivedilikle sonuçlandırılarak tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
11 Kasım tarihinde Halkbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 274,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Google tarafından yapılmış bir harcama olarak yansımaktadır ve tek seferliktir.
Bu işlemi fark eder etmez kartımı hemen kullanıma kapattım. Daha sonra bankanızla defalarca kez iletişime geçtim. Son görüştüğümde birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve bana en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir bilgi paylaşılmadı.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve 274,99 TL tutarındaki harcamanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını rica ederim. Bu sorun çözülmediği ve harcama iadesi yapılmadığı takdirde bankanızla çalışmayı sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Halkbank banka kartı hesabımdan bugün yaklaşık 2 bin liranın üzerinde bir tutar eksildiğini fark ettim. Hesap hareketlerime baktığımda bu tutara dair hiçbir işlem görünmüyor, sadece en son markette yaptığım alışveriş görünüyor. Buna rağmen bakiyem düşük ve para adeta kaybolmuş durumda. Durumu fark ...
Halkbank’a ait kredi kartım üzerinden hiçbir bilgim, onayım ve rızam olmadan 10 Ağustos tarihinde peşi sıra yurt dışı kaynaklı 9 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemleri provizyonda iken fark ettim. Toplam tutar 380 bin TL’dir. 11 Ağustos günü öğleden önce işlemleri fark edip hemen müşteri hizmetlerini ...
5 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 21.27 sularında, Halkbank Paraf kredi kartımdan dLocal Smart Global isimli firma tarafından 4.013,60 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan şüpheli bir işlem yapılmıştır. İşleme dair herhangi bir alışverişim veya üyeliğim bulunmamaktadır. İşlemi fark eder etmez, ka...
Halkbank hesabıma bağlı banka kartımdan, 14 Aralık tarihinde "hbpos alışveriş" adı altında 50 TL para çekildiğini fark ettim. O gün dışarıda değildim ...
Yorumlar