Halkbank müşteri olamıyorum

10 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın toplam borcunu öderken yanlışlıkla fazladan 30.000 TL ödeme yaptım. Fazla ödediğim tutarın ana hesabıma aktarılması için hemen ardından internet bankacılığı üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, işlemin...

Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap açmak istiyorum. 3 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen, uygulama beni sürekli olarak şubeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadan, otomatik olarak Beyazıt şubesine ...

10 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Ankara Merkez TOKİ konut başvurumu yaptım. Başvuru sonrasında Halkbank tarafından IBAN bilgisini göndermem için SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak başvurumu tamamlamama rağmen gün boyunca tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Müşteriniz olmadı...

Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık iki yıl önce kapattım. Ancak 5 Ekim 2023 tarihinde, kapalı olan kartıma ait olduğunu sonradan öğrendiğim 613 TL tutarında bir borç Findeks raporumda karşıma çıktı. Bu borçla ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne yazılı ne de sözlü olarak bana...

12 Kasım 2025 akşamı Halkbank vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 15.000 TL bakiyem mobil bankacılık uygulamasında görünmemeye başladı. Herhangi bir işlem yapmadım ve hesabımda para hareketi olmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli meşgul olduğu içi...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak isterken, kimlik doğrulama aşamasında ülke seçme alanında Türkiye seçeneğinin bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, ayrıca farklı bir cihazdan da denedim fakat sorun devam etti. Kullandığ...

10 Kasım’da Kayseri Develi Halkbank şubesinden maaş müşterisi olarak Paraf Troy kart başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve olumlu ya da olumsuz hiçbir sonuç alamadım. Şubeye giderek durumu sordum, başvurunun merkez kaynaklı olarak değerlend...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasında “Bireysel müşteri ol” bölümünde ülke seçim ekranında Türkiye seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle 3 gündür yeni müşteri olamıyorum. Android işletim sistemi kullanıyorum ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini...

Halkbank Kütahya Tavşanlı şubesi maaş müşterisiyim. Maaş hesabım üzerinden EFT ve havale işlemi yapmak istediğimde, maaş müşterisi olmama rağmen işlem ücreti kesileceğini görüyorum. Bu nedenle işlem yapmaktan vazgeçtim. Konuyla ilgili olarak önce Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ardından Tav...

Yıllardır maaş müşterisi olduğum Halkbank’ın Paraf Debit banka kartını kullanıyorum ve bugüne kadar sayısız kez online alışveriş yaptım. 09.11.2025 tarihinden itibaren kartımla hiçbir online alışverişte ödeme yapamıyorum. Fiziki olarak pos cihazlarında sorunsuz işlem yapabiliyorum fakat internet üze...

02.11.2025 tarihinde, şahsıma ait ve aktif olarak kullandığım, 8568 ile biten Halkbank Paraf kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimde görünen 1.250 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Trabzon şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için alınan bu ücretin iadesiyle ilg...

Halkbank KMH hesabımda, bir hafta önce mobil uygulama üzerinden taksitlendirme işlemi yaptım. Ancak, bu işlemi iptal etmek istediğimde mobil uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, fakat beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise hi...

Yaklaşık bir aydır Halkbank müşterisiyim ve internet bankacılığı üzerinden yaptığım alışveriş işlemlerinin dekontunu görüntüleyemiyorum. İnternet bankacılığı platformunda alışveriş türündeki işlemlere ait dekontlara ulaşmak mümkün olmuyor. Bu sorun yalnızca belirli bir işlemde değil, tüm alışveriş i...

Honor 200 Pro model telefonumda, Halkbank mobil uygulamasından müşteri olmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmam gereken ekranda siyah ekranda kalıyorum ve Yeşil Telefon İkonuna tıkladığımda uygulama tamamen çöküyor ve kapanıyor. Bugün, İzmir’de saat 14:00 civarında bu işlemi...

07.11.2025 tarihinden itibaren Gaziantep Binevler Halkbank Şubesi'nde maaş ve ek ders ödemelerimin zamanında yapılmaması nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Ek ders ödemeleri ara ara 2-3 gün gecikiyor ve bu nedenle diğer fatura ve ödemelerimin son ödeme tarihlerini kaçırıyor, faiz ödemek zorunda kalıyorum....

Maaş müşterisi olduğum Halkbank’a, farklı bankalardaki ihtiyaç kredilerimi ve Isparta Yalvaç Halkbank Şubesine ait Artı Para hesabımı tek çatı altında toplamak ve 36 ay vadeyle yapılandırmak için başvurdum. Hem Isparta Yalvaç Şubesi hem de müşteri iletişim merkezi üzerinden yaptığım başvurularda tar...

5.11.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı üzerinden 18.000 TL tutarında havale işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 12 TL ücret kesildi. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen, havale ve EFT işlemlerinde yüksek ücretler alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu konuda danışmanla...

Halkbank müşterisi olmamama ve herhangi bir kart başvurusu yapmamama rağmen, 4 Kasım tarihinde PTT’den “kartınız dağıtıma çıkmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda eski ev adresim yer alıyordu. Hangi kart türüyle ilgili olduğu da belirtilmemişti. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve endişelendirdi....

28.10.2025 tarihinde, sonu 6419 ile biten Paraf kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL kart ücreti BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...

Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır mobil uygulama üzerinden maaş ödemesi dekontu alamıyorum. Her denememde 'Bu işlemin dekontu bulunamadı' şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana maaş ödemesi dekontu ve...

Yaklaşık 15 yıldır müşterisi olduğum Karabük ili Eskipazar ilçesindeki Halkbank şubesinde, 30 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinde ayrımcılığa uğradım. Yanımda bulunan bir esnafla birlikte, hesabımdan 130.000 TL çekerek bir kısmını esnafın hesabına, kalanını ise elden teslim almak üzere şubeye ...