to read complaints and reviews, or file yours.Kazançlı Geçiş Programı’nda 150.000 TL Yatırdığımda 2.500 TL ParafPara Alamadım
Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kampanyasına dahil oldum ve 05.08.2026 tarihinde hesabıma 150.000 TL yatırdım. 08.08.2026 tarihinde de Halkbank kredi kartı borcumu ödedim. Buna rağmen, paranın hesapta 2 gün durmadığını iddia ederek kampanyadan hak ettiğim 2.500 TL ParafPara’yı hesabıma tanımlamadılar.
Bu durumla ilgili olarak üç kez itirazda bulundum, her seferinde talebim reddedildi. 5 Ağustos ile 8 Ağustos tarihleri arasında 2 gün geçmediğini savunmaları zaten kabul edilemezken, dördüncü itirazımda bu kez gerekçelerini değiştirip, “en az 150.001 TL yatırmanız gerekiyordu” şeklinde yeni bir şart ileri sürerek yine reddettiler.
Oysa 22 Mayıs 2026 tarihinde Halkbank müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, bu kampanya için 150.000 TL yatırmamın yeterli olduğu açıkça söylenmişti. Hem tarihler üzerinden yanlış bir değerlendirme yapılması hem de sonradan eklenen 150.001 TL şartı, kampanyaya güvenerek işlem yapan bir müşteri olarak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Halkbank’tan, Kazançlı Geçiş Programı kapsamındaki hak edişimin teslim edilmesini ve hesabıma 2.500 TL ParafPara’nın eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçte tarafıma verilen yanlış ve çelişkili bilgilendirmenin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
