Halkbank müşteri olamıyorum

13.10.2025 tarihinde, sonu 6973 ile biten Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 626,50 TL kart ücreti ve 31,33 TL kart ücreti BSMV kesilmiştir. Bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce de aynı sorunla karş...

14.10.2025 tarihinde saat 11:55’te Halkbank çağrı merkezinden S…n Hanım ile görüştüm. Kredi kartıma ParafPara yüklemek istedim ancak web tarayıcısı üzerinden bu işlemi yapamadım. Banka, işlemi gerçekleştirebilmem için mutlaka mobil uygulamayı yüklememi istiyor. Web üzerinden de bu hizmeti almak iste...

Halkbank Paraf kredi kartı başvurularımda sorun yaşıyorum. Şirketimizin yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında 15.000 TL kredi kartı puanı hakkım bulunuyor. Maaş müşterisi olmama, bankada herhangi bir icra veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor. Y...

2019 yılında Halkbank İstanbul Alibeyköy Şubesi’nden konut kredisi kullanarak bir ev satın aldım. Kredi borcumu 2024 Ekim ayında tamamen kapattım ve evi sattım. Ancak 12.10.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan, artık bana ait olmayan bu ev için adıma DASK poliçesi düzenl...

Sivas Halkbank Şubesi ATM'sinden Uzman Erbaş Temini sınav ücretini yatırmak istiyorum ancak dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde "Sistem Hatası oluştu" uyarısı alıyorum. Bu nedenle sınav ücretini yatırmam mümkün olmuyor ve bu durum geleceğimi ciddi şekilde etkiliyor. Müşteri hizmetl...

Samsung Galaxy s24 fe model telefonumda, Halkbank Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde arama tuşuna bastığım anda uygulama kapanıyor. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum ve toplamda 4 kez denedim. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yen...

Halkbank mobil bankacılık hesabıma 6 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Kamu personeliyim ve maaş hesabımı her zaman sorunsuz kullanıyordum. Ancak giriş yapmak istediğimde “Bankamıza kayıtlı T. C. Kimliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum sanki müşteriniz de...

2026 yılı Jandarma ve Sahil Güvenlik Akademisi uzman erbaş temini sınav ücreti olan 300 TL’yi Halkbank ATM’lerinden yatırmam gerekiyor. Ancak farklı şehirlerdeki birçok ATM’den denememe rağmen, her seferinde “sistem hatası” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Hafta içi çalıştığım için vez...

11.10.2025 tarihinden beri Halkbank'ın dijital kanallarından müşteri olmak istiyorum fakat başvuru sırasında "sim kartınız bloke" uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Vodafone operatörü kullanıyorum. Üç gündür devam eden bu sorun nedeniyle müşteri olamıyorum. Henüz müşteri hizmetle...

Halkbank Ankara Keçiören ana merkez ve Kuzey Yıldızı şubelerindeki ATM’lerden, uzman erbaş alımı için yatırmam gereken 300 TL’yi hem sabah hem de akşam saatlerinde denememe rağmen yatıramadım. Her iki ATM’de de “Sistem hatası oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim a...

1 ay kadar önce kırılan Paraf Platinum kredi kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart talebinde bulundum. İki farklı kart seçtim: Biri Paraf Kadın, diğeri Paraf Platinum Troy. Fakat ne hikmetse Kadın kartı yeni soyadımla teslim edilirken, diğer kart eski soyadımla geldi ve bu durum bank...

Halkbank İzmir şubesine bağlı sonu 5266 ile biten Paraf kredi kartımdan, 27.09.2025 tarihinde 386,00 TL kart ücreti ve 19,30 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplamda 405,30 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili...

Halkbank Acıpayam/Denizli şubesinden maaş müşterisi olarak promosyon ödemesi aldım (2024 yılı başı). Temmuz 2025’te Ankara’ya tayin oldum. Hiçbir şekilde tarafıma şube veya banka tarafından bilgilendirme yapılmadan, iletişim bilgilerim güncel olmasına rağmen, promosyon iadesi için dosya açılacağı be...

Sonu 6034 ile biten Paraf Kartıma 59739 TL fazla ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra kartımın son kullanma tarihi doldu ve banka tarafından sonu 1822 ile biten yeni bir kart gönderildi. Borç bakiyesi yeni karta aktarılmış olmasına rağmen, alacak bakiyem olan 59739 TL yeni karta aktarılmadı. Üstelik, b...

Borçlarımın ödenmemesi nedeniyle Halkbank Cerrahpaşa Şubesi'nden borçlarımı yapılandırarak, bir kısmını tamamen ödeyerek tüm borçlarımı kapattım. Bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen Halkbank mobil şube uygulamasında kısıtlama yaşıyorum ve giriş sağlayamıyorum. Müşteri olma kısmına tıkladığımda v...

Halkbank üzerinden taşıt kredisi kullanırken 626908109 numaralı poliçeyle hayat sigortası yapılmıştı. Yaklaşık bir haftadır hayat sigortamın iptalini ve ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle iptal işlemini başlatamıyorum...

Halkbank Mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak için dijital başvuru yaptım. Görüntülü görüşmem tamamlandı, evrakları onayladım ve işlemin son aşamasına geldim. Ancak uygulama hata verdi ve baştan başlamak zorunda kaldım. Tekrar giriş yaptığımda, “Müşterimizsiniz, dijital parola al” kısmı...

Halkbank kredi kartı borcumu ödemek için bir haftadır mobil şubeye giriş yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Mobil şube girişiniz engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Bu süreçte toplam 4-5 kez denedim fakat sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ilgile...

06 Ekim 2025 'te avukatlık bürosu tarafından Halkbank a. Ş. Promosyon iade işlemini gerçekleştirmediğim belirtilerek icraen tahsil işlemlerine başlanacağı tarafıma bildirildi. Halkbank hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve her zaman iade edilecek tutar kadar bakiye anlaşmanın sonlandığı günden beri ...

Yaklaşık 10 gündür Halkbank Salihli Manisa şubesindeki hesabımın kullanımı engellenmiş durumda. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şubeye gitmedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde müşteri olarak gözükmediğim söylendi. Engelleme nedeniyle para çekme, havale, fat...

15 Temmuz 2025 tarihinde BDDK'nın aldığı kararla kredi ve kredi kartı borçları için yapılandırma imkanı tanındı. Bu karar kapsamında, borç bakiyesinin yapılandırılması için Halkbank İstanbul Etiler Şubesi'indeki kredili mevduat hesabım için yaklaşık 290 bin liralık borcumun yapılandırılmasını talep ...

06/10/2025 tarihinde Van Halkbank Merkez Şubesi’nden 70.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Yedi yıldır maaş müşterisi olmama, tüm fatura talimatlarımın ve kredi kartımın bankanızda olmasına rağmen, başvurum hiçbir gerekçe sunulmadan yine reddedildi. Son iki ayda iki kez farklı tarihlerde ...