to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriyim Ve Kart Aidat İade Talebim Reddedildi
Halkbank kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde 530,25 TL tutarında kredi kartı aidatı ve buna bağlı kesintiler alınmıştır. Yaklaşık 15 yıldır bu bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim.
Aidat kesintisinin ardından Halkbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüşerek bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, iade talebimin onaylanmadığı ve gerekirse Bankalar Birliği’ne başvurmam gerektiği şeklinde bir dönüş yapıldı. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın, kart aidatı konusunda hiçbir şekilde çözüm sunmamasını ve iade talebimi reddetmesini kabul etmiyorum.
Kredi kartımdan alınan 530,25 TL tutarındaki kart aidatının ve buna bağlı tüm kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
