Halkbank müşteri olamıyorum

3 gündür Halkbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem hiçbir uyarı vermeden tamamlanmıyor. Bu süre zarfında toplam 9 kez denedim, farklı cihaz ve internet bağlantıları da kullandım fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıy...

Halkbank maaş müşterisi olarak hakkım olan 15.000 TL ParafPara hesabıma tanımlanmış görünüyor. Ancak bu tutar, “özel kazanımlar” kısmında yer aldığı için harcanabilecek mevcut ParafPara bakiyemde görünmüyor ve hiçbir mağazada kullanamıyorum. ParafPara puanım olmasına rağmen alışverişlerimde bu puanl...

15 Ekim doğum günümde, kartı bulunan diğer bankalar ve birçok alışveriş noktası (benzin, giyim vb.) SMS veya video ile kutlama yaparken, maaş müşterisi olduğum Halkbank’ndan hiçbir kutlama almadım. Özel günümde hatırlanmamak beni üzdü. Durumu bankaya bildirdikten sonra herhangi bir dönüş de alamadım...

15 Ekim tarihinde Halkbank kredi kartımla yaptığım tüm alışverişlerde her işlem iki kez çekilmiş görünüyor. Kredi kartımın son dört hanesi 9076’dır. Yaklaşık 1600-1700 TL civarında bir tutar fazladan çekilmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, akşama kadar düzeleceği söylendi anc...

Halkbank İstanbul Gayrettepe şubesi maaş müşterisiyim. Bankanız tarafından maaş promosyonu kapsamında 15.000 TL tutarında ParaPuan hesabıma yüklendi. Ancak bu puanı sadece kredi kartı ile kullanabileceğim belirtildi. Defalarca mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım fakat her seferinde...

Halkbank Paraf kredi kartı borcum nedeniyle 3 gündür hesabıma erişimim engellendi ve maaşıma el konuldu. İstanbul Silivri şubesine bağlıyım ve müşteri numaram 42668043’tür. Borç tutarım 112.000 TL’dir. Hesabımdaki blokaj nedeniyle maaşımın tamamına erişemiyor, kartımın ve hesabımın durumunu göremiyo...

15/10/2025 tarihinde saat 12:52'de 0850 222 0880 numaralı telefondan arandım ve arama yaklaşık 3 dakika 33 saniye sürdü. Arayan kişiler, "şahsınıza ait önemli bilgiler aktaracağız" diyerek doğum tarihim ve annemin kızlık soyadı gibi kişisel bilgilerimi talep etti. Daha önce de benzer bir arama almış...

Halkbank İzmir Tire şubesinde her ay işlem yapmak için gidiyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Gişe sıram gelmesine rağmen, tanıdık olan kişiler sırasız bir şekilde önüme alınıyor. Bugün de yine aynı durum yaşandı ve bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Durumu şube personeli...

Bolu Mengen şubesinde maaş müşterisiydim. Bana yatırılan promosyon ödemesi haklı bir gerekçeyle geri istendi ve ödemeyi yapmak için şubeyi mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeden, ödemeyi yapmadan önce mutlaka aramam gerektiği belirtildi ancak telefonlara ...

Halkbank Paraf kredi kartımı yaklaşık 10 gündür cep telefonumda NFC özelliği ile alışverişlerde kullanamıyorum. Aynı cihazda başka bir bankanın uygulamasını aktif hale getirdiğimde NFC ile sorunsuz işlem yapabiliyorum; ancak Halkbank uygulamasını aktif ettiğimde çalışmıyor. Bu sorunla ilgili olarak...

Kocasinan Kaymakamlığı tarafından öğrenci ulaşım desteği kapsamında, 14.10.2025 tarihinde Halkbank üzerinden hesabıma 1.050 TL yatırıldı. Ancak referans kodu gönderilmediği için parayı çekemiyorum. Kaymakamlık ve Sosyal Yardımlaşma Vakfı ile görüştüm, ancak onlar da Halkbank’a yönlendirdi. Halkbank’...

13.10.2025 tarihinde, sonu 6973 ile biten Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan 626,50 TL kart ücreti ve 31,33 TL kart ücreti BSMV kesilmiştir. Bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce de aynı sorunla karş...

14.10.2025 tarihinde saat 11:55’te Halkbank çağrı merkezinden S…n Hanım ile görüştüm. Kredi kartıma ParafPara yüklemek istedim ancak web tarayıcısı üzerinden bu işlemi yapamadım. Banka, işlemi gerçekleştirebilmem için mutlaka mobil uygulamayı yüklememi istiyor. Web üzerinden de bu hizmeti almak iste...

Halkbank Paraf kredi kartı başvurularımda sorun yaşıyorum. Şirketimizin yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında 15.000 TL kredi kartı puanı hakkım bulunuyor. Maaş müşterisi olmama, bankada herhangi bir icra veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor. Y...

2019 yılında Halkbank İstanbul Alibeyköy Şubesi’nden konut kredisi kullanarak bir ev satın aldım. Kredi borcumu 2024 Ekim ayında tamamen kapattım ve evi sattım. Ancak 12.10.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan, artık bana ait olmayan bu ev için adıma DASK poliçesi düzenl...

Sivas Halkbank Şubesi ATM'sinden Uzman Erbaş Temini sınav ücretini yatırmak istiyorum ancak dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde "Sistem Hatası oluştu" uyarısı alıyorum. Bu nedenle sınav ücretini yatırmam mümkün olmuyor ve bu durum geleceğimi ciddi şekilde etkiliyor. Müşteri hizmetl...

Samsung Galaxy s24 fe model telefonumda, Halkbank Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde arama tuşuna bastığım anda uygulama kapanıyor. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum ve toplamda 4 kez denedim. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonumu yen...

Halkbank mobil bankacılık hesabıma 6 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Kamu personeliyim ve maaş hesabımı her zaman sorunsuz kullanıyordum. Ancak giriş yapmak istediğimde “Bankamıza kayıtlı T. C. Kimliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu durum sanki müşteriniz de...

2026 yılı Jandarma ve Sahil Güvenlik Akademisi uzman erbaş temini sınav ücreti olan 300 TL’yi Halkbank ATM’lerinden yatırmam gerekiyor. Ancak farklı şehirlerdeki birçok ATM’den denememe rağmen, her seferinde “sistem hatası” mesajı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Hafta içi çalıştığım için vez...

11.10.2025 tarihinden beri Halkbank'ın dijital kanallarından müşteri olmak istiyorum fakat başvuru sırasında "sim kartınız bloke" uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Vodafone operatörü kullanıyorum. Üç gündür devam eden bu sorun nedeniyle müşteri olamıyorum. Henüz müşteri hizmetle...

Halkbank Ankara Keçiören ana merkez ve Kuzey Yıldızı şubelerindeki ATM’lerden, uzman erbaş alımı için yatırmam gereken 300 TL’yi hem sabah hem de akşam saatlerinde denememe rağmen yatıramadım. Her iki ATM’de de “Sistem hatası oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim a...