Halkbank müşteri olamıyorum

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın ödemesi bir dönem gecikmeye düşmüştü. 27.11.2025 tarihinde şubeye giderek vadesiz hesabıma, kart borcumdan daha fazla olacak şekilde nakit para yatırdım ve kartımı kapatmak istediğimi belirterek dilekçe verdim. İşlemden sonra eve döndüğümde, mobil uygulamaya gi...

Yaklaşık 15 yıldır Halkbank müşterisiyim, ancak hesabımı son dönemde çok aktif kullanmıyordum. 2 gün önce şubeye gittiğimde, görevli çalışan banka olarak benimle çalışmak istemediklerini, hesabımın “riskli” göründüğünü sözlü olarak iletti. Herhangi bir yazılı açıklama yapılmadı, benden ek bir belge...

29.11.2025 tarihinde saat 16.06 civarında Esenler Kazım Karabekir Mahallesi’nde, Kazım Karabekir İlkokulu karşısında, Halk Ekmek yanındaki Halkbank ATM’sinden kartsız, sadece T.C. kimlik numaram ile ehliyet harç ödemesi yapmak istedim. Toplam 7.440 TL yatırmam gerekirken, 7.430 TL’yi yatırdım; ATM k...

+1

Halkbank üzerinden Ağrı Merkez TOKİ başvurusu için 25 Kasım’da, e-Devlet’te verilen Halkbank IBAN hesabına başvuru ücretini yatırdım. Ancak başvuru süresini geçtiğimi sonradan fark ettim. Bu nedenle başvurum onaylanmadı ve reddedildi. Buna rağmen yatırdığım ücret hesabıma geri iade edilmedi. Halkba...

Yaklaşık 20 yıldır Halkbank müşterisiyim ve Sivas Sanayi Şubesi ile çalışıyorum. Ekim 2025 dönemine ait kredi kartı ekstreme 350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa engelli raporu olan, 73 yaşında bir vatandaşım ve yıllar önce bankaya bu durumumu bildirdiğimde, benden yıllık ...

28.11.2025 tarihinde Kastamonu Merkez orta gelir diğer grup TOKİ başvurumu yaptım. Aynı gün sabah saat 11.06’da Halkbank’ın adıma açtığı hesaba, İş Bankası’ndaki hesabımdan 5.000 TL havale ettim. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, ne e-Devlet üzerinden TOKİ başvurum ve ödemem görünüyor ne d...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden bugün Halkbank müşterisi olmak için başvuru yapmak istedim ancak süreç teknik bir hatadan dolayı tamamlanmıyor. Android telefonumdan uygulamaya giriş yapıp kimlik doğrulamasını sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, müşteri temsilcisi onay ekranında sadece siyah bir...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama içinde ilerlerken görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez denememe rağmen her sefer...

Halkbank’a ait Paraf Ticari kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kartı ticari olarak yılda yalnızca bir kez işlem yapmak için kullanmama rağmen geçen sene kart aidatı yansıtıldı ve o dönemde bu aidatı ödedim. Bu yıl ise Kasım 2025 ekstresine 1.362 TL tutarında yeniden kart aidatı yansıtıldığını ...

Halkbank’ta yeni maaş müşterisi oldum. Yaklaşık 3 gün önce hesabım otomatik olarak açıldı ancak bu hesaba tanımlanan banka kartım bana halen teslim edilmediği için hesabıma ve maaşıma erişemiyorum. Hesap açıldığı günden beri hiçbir şekilde hesabımı kullanamadım. Banka tarafından telefonla aranarak ...

Halkbank müşterisi olarak yaklaşık bir haftadır hem banka kartım hem de mobil bankacılık işlemlerim yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dijital parola oluşturmak istiyorum ancak banka kartım bloke olduğu için mobil bankacılık dijital parolayı vermiyor, şubeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini ara...

27.11.2025 tarihinde saat 13.50 civarında Halkbank Bursa İstanbul Yolu Şubesi’ne gişe işlemi için gittim ve sıra numarası aldım. Şubede gişe için ayrılmış üç masa olmasına rağmen yalnızca bir çalışan görev yapıyordu ve bu nedenle müşteriler gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kalıyordu. Koca şu...

Halkbank maaş müşterisi olarak hak sahibi olduğum 10.000 TL ParafPara limiti tarafıma tanımlandı. Bu tutar “özel kazanımlar” olarak görünmesine rağmen, Paraf pos cihazı olan işletmelerde geçerli olup ParafPara iş ortağı olan markalarda Paraf pos cihazı olmadığından kullanılamıyor. 26 Kasım tarihind...

Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden hesabıma giriş yapmak istediğimde “Bankamız kurumsal müşteri yapılarına dahil olmadığınızdan bu seçeneği kullanamazsınız.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bireysel müşteri olmama rağmen sistem beni kurumsal müşteri gibi görüp ...

17 Kasım tarihinde emekli kategorisinden, Halkbank Kurtköy şubesi üzerinden Sivas Merkez TOKİ başvurusu yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen başvurum E-Devlet sisteminde hâlâ hiç görünmedi. Bu durum başvurumun geçerliliği konusunda ciddi bir belirsizlik yaratıyor. Başvuru numaram 7605619,...

Halkbank müşterisiyim. Bugün dijital parolam bloke olduğu için müşteri hizmetlerini gün içinde 5 kez aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda daha temsilciye bağlanmadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Dijital parolamı düzelttirmek ve işlemlerime devam edebilmek i...

Halkbank’tan kullanmış olduğum taşıt kredimin borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, taşıt üzerindeki rehinin kaldırılması için benden ayrıca ek bir ücret talep edilmektedir. Kredi borcumu kapattığım halde, rehinin kaldırılması için yeniden bir bedel ödemek istemiyorum (bankaya da hiç borcum yok; kre...

20 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’a ait Troy kredi kartımla Temu uygulaması üzerinden 2.166,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten sonra ekstreme baktığımda, aynı uygulamaya ait 40 TL’lik bir alacak kaydı olduğunu gördüm. Bu işlemin bankanın yaptığı bir düzeltme olduğunu fark edip müşteri hizm...

Halkbank Kırşehir Merkez Ahi Evran Şubesi’nde maaş hesabım bulunmasına rağmen, kredi kartı başvurum hiçbir mantıklı gerekçe olmadan olumsuz sonuçlandı. Başvurumu dün yaptım ve bugün olumsuz yanıt aldım. Müşteri limitim de düşük olmasına rağmen tarafıma sembolik de olsa bir kredi kartı tahsis edilmed...

Halkbank maaş müşterisi olarak hesabıma tanımlanan 10.000 TL ParafPara, mobil uygulamada 'özel kazanımlar' bölümünde görünmesine rağmen harcanabilir mevcut ParafPara bakiyemde yer almıyor ve hiçbir mağazada kullanılamıyor. Paraf kredi kartımla alışveriş yaparken de bu puanlar görünmediği için kulla...