to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Maaş Müşterisine Kredi Kartı Ve Ek Hesap Limiti Açılmaması
Uzun süredir Halkbank maaş müşterisiyim, askeri personel olarak yaklaşık 100 bin tl maaş almama rağmen Konya Zafer Sanayi Şubesi üzerinden kredi kartı açılmıyor ve ek hesap limiti de tanımlanmıyor. Yaklaşık üç aydır bu durum devam ediyor ve tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmiyor.
Hem kredi kartı hem de ek hesap limitimin tanımlanmasını talep ettim, müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye yazılı talep de verdim ancak buna rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu belirsizlik hem maddi planlamamı zorlaştırıyor hem de maaş müşterisi olmama rağmen kendimi mağdur hissetmeme neden oluyor.
Maaşım ve müşteri profilim dikkate alınarak tarafıma kredi kartı verilmesini ve ek hesap limitimin makul bir tutarda ivedilikle tanımlanmasını, ayrıca bugüne kadar neden herhangi bir işlem yapılmadığı ve gerekçesinin de açık bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
