to read complaints and reviews, or file yours.Aidat Ve Vergi Kesintisi Nakit İade Ve Ücretsiz Kart İptali Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Halkbank kredi kartı kullanıyorum. Kart bana maaş müşterisiyken, kart aidatı ve benzeri işletim ücretleri alınmayacağı taahhüdü ile verildi. Buna rağmen 28.09.2026 tarihinde kartımdan 820 TL kart aidatı ve 41 TL vergi olmak üzere toplam 861 TL kesinti yapıldı.
Durumu öğrenince Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Para iadesi talep ettiğimde, kesilen tutarın tarafıma nakit olarak değil, 12 ay kartı kullanma sözü vermem karşılığında ParafPara şeklinde iade edilebileceği söylendi. Bu öneriyi kabul etmeyip kartı iptal etmek istediğimde ise, ayrıca 800 TL daha talep edileceği ifade edildi.
Kartı, maaş müşterisi olmam nedeniyle aidat alınmayacağı bilgisiyle kullanmaya başladım. Taahhüde aykırı olduğunu düşündüğüm bu aidat ve vergi kesintisinin nakit olarak hesabıma iadesini ve kart iptali durumunda ilave bir ücret talep edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim.
