to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olarak EFT Ücretlerinden Kesinti Şikayeti
Halkbank İstanbul Sultangazi şubesi maaş müşterisiyim. Halkbank Mobil üzerinden yaptığım tüm EFT işlemlerinden, mart ayından bu yana her işlemde 8,67 TL olmak üzere toplam 2 kez ücret kesildiğini fark ettim. Maaş müşterisi olduğum için EFT’den ücret alınmaması gerektiğini düşündüğümden, bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
Bugüne kadar bu konuda ne şube ile ne de müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ancak mart ayından bu yana gerçekleştirdiğim tüm EFT’lerde sistematik olarak bu ücretin kesilmeye devam ettiğini görüyorum.
Maaş müşterisi olmama rağmen tarafımdan alınan tüm EFT ücretlerinin iadesini ve bundan sonra gerçekleştireceğim EFT işlemlerinden herhangi bir ücret kesilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
