to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap başvurusu yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurup görüntülü görüşme aşamasına geldiğim anda uygulama beni aniden atıyor, başvuru iptal oluyor ve her şey en başa dönüyor. Yaklaşık 2 gündür aynı işlemi 10 kez denememe rağmen sonuç alamadım ve hiçbir hata kodu veya uyarı mesajı da göstermiyor.
Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle dijital kanaldan hesap açamıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ise çözüm üretmek yerine sadece şubeye gitmem söyleniyor. Oysa bu işlemi özellikle mobil uygulama üzerinden, görüntülü görüşme ile tamamlamak istiyorum.
Halkbank mobil uygulamasındaki bu sorunun acilen incelenmesini, hesabımın uzaktan kimlik doğrulama ile açılabilmesi için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve sürecin tarafıma bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil bankacılık üzerinden yeni hesap açmak istiyorum ancak iki gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama içinde ilerlerken görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve ardından uygulama kendiliğinden kapanıyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez denememe rağmen her sefer...
Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden henüz müşteriniz değilken yeni hesap açma işlemi yapmak istedim. Farklı gün ve saatlerde toplamda 4-5 defa denememe rağmen her seferinde görüntülü görüşme aşamasında siyah ekran hatası alıyorum ve görüşme hiç başlayamıyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükled...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür uzaktan müşteri olarak hesap açmaya çalışıyorum. Tüm kişisel ve kimlik bilgilerimi eksiksiz doldurmama rağmen süreç, görüntülü görüşme ekranına geldiğinde uygulama hareketsiz kalıyor, bağlantı kurulamıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Aynı işlemi defalar...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesabımın belirli, farklı bir şubeden açılmasını istiyorum. Ancak süreç görüşme adımına geldiğinde ekran tamamen siyah kalıyor ve işlem ileri gitmiyor. Farklı zamanlarda yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde aynı aşamada takılıyor ve ...
Halkbank üzerinden basit bir vadesiz hesap açmak istedim ancak hem uygulamada hem de şubede yaşadıklarım gerçekten sinir bozucu bir sürece dönüştü. 15.01.2026 tarihinde saat 10:25 civarında önce uygulama üzerinden tüm bilgileri tek tek doldurdum, yaklaşık 15 dakika uğraştım. Tüm aşamaları bitirdikte...
Yorumlar