to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank internet şubesi üzerinden ÖSYM sınavı için 1.400 TL’lik başvuru ücretini ödemeye çalışırken telefon numarasıyla ilgili çok saçma bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum. 3D Secure doğrulaması için kod gönderilmesi gereken ekranda eski telefon numaram görünüyor ve numarayı güncellemek istediğimde “beş ile başlayan telefon numarası olamaz, lütfen dikkat ediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa Türkiye’de cep telefonu numaralarının hepsi 5 ile başlıyor ve bu yüzden sistem numaramı kabul etmiyor, ödeme yapamıyorum.
Numaramı yaklaşık bir ay önce değiştirdim, bugün de ÖSYM ödemesini yaparken Halkbank sisteminde hâlâ eski numaramın kayıtlı olduğunu fark ettim. Bugün son ödeme günü olduğu için işlemi acil olarak tamamlamam gerekiyor; ancak bu hatadan dolayı işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini de birkaç kez aradım, numara güncelleme ve bu hatanın düzeltilmesi için yardım istedim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Eski numaramda olmadığım için 3D Secure kodu da alamıyor, ödeme adımını geçemiyorum.
Halkbank’ın internet şubesindeki bu telefon numarası doğrulama hatasının acilen düzeltilmesini, güncel numaramın sisteme doğru şekilde kaydedilerek 3D Secure kodunun yeni numarama gönderilmesini ve ÖSYM sınav ücretini bugün içinde sorunsuz şekilde ödeyebilmem için tarafıma hızlı çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalışırken, sistem numaram 5 ile başladığı için “Telefon numarası 5 ile başlayamaz” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Türkiye’de tüm cep telefonu numaraları 5 ile başlarken böyle bir hata almak hem mantıksız hem de zaman kaybına ...
Halkbank Kariyer platformunda iş arayan olarak hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre hatası alıyorum ve eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre sıf...
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu sırasında kullandığım telefon numarasını daha sonra değiştirdim ve numaramı bankanın sisteminde de güncelledim. Ancak numara güncellemesine rağmen doğrulama kodları hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma iade edilmesi gereken 5.000 TL’yi ...
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada her denememde “Bankamızda kayıtlı cep telefonu bilgilerinizin güncellenmesi için lütfen şubenize başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizme...
Yorumlar