to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Parafly kredi kartım için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartım müşteri temsilcisi tarafından onaylandığında 1.000 TL ve üzeri harcamada 750 TL ParaPuan yatacağı bilgisi verildi. Kart elime ulaştığı gün yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yaptım; ancak söz verilen ParaPuan yüklenmedi.
Ayrıca, başka bir kampanyadan da sadece 1 TL’lik bir fark gerekçe gösterilerek yararlandırılmadım. Bu nedenle iki kampanyadan da hak ettiğimi düşündüğüm halde faydalanamamış oldum. Sistemde şifre/parola oluşturma, parola bloğu gibi konularda da çeşitli sistemsel sorunlarla karşılaştım ve bu süreçte kendimi oldukça tedirgin hissettim.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde farklı bilgiler ve farklı yönlendirmeler aldım; fakat sonuç olarak hiçbir kampanyadan yararlanamadım. Diğer bankalarda benzer durumlarda sürecin çok daha hızlı ve net şekilde çözüldüğünü bildiğim için Halkbank tarafındaki bu tutum ve sistem işleyişi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve kartımı iptal etme noktasına getirdi.
Kredi kartı aktivasyonunda tarafıma vaat edilen 750 TL ParaPuan’ın ve diğer kampanya hak edişimin yeniden incelenerek hesabıma tanımlanmasını, ayrıca yanlış bilgilendirme ve sistemsel sorunlarla ilgili olarak da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımla 16 Şubat tarihinde market kampanyasından hak ettiğim 500 TL ve 200 TL olmak üzere toplam 700 TL Paraf puanım hesabıma yüklenmedi. 18 Şubat’ta ekstre ve puanlarımı kontrol ederken bu durumu fark ettim. Telefon bankacılığını aradığımda, bana bu puanların sistem tarafında...
Halkbank Paraf kartımla katıldığım “Seçili E‑Ticaret Alışverişlerinize 10.000 TL’ye varan ParafPara” kampanyası kapsamında toplam 7.203 TL ParafPara kazandım. Ancak bu yüksek tutarlı puanı, bankanın eksik bilgilendirmesi ve süreç yönetimindeki aksaklıklar nedeniyle kullanamıyorum. Öncelikle kampany...
Halkbank Paraf kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve ParafPara kampanyası kapsamında her 30.000 TL harcamaya 600 ParafPara yüklendi. Yaklaşık 3 ay boyunca bu şekilde harcama yaptım ve mobil şubede yüklenen parafparaları net olarak gördüm. Toplamda 1.800 ParafPara olması gerekirken, bir anda 6...
Halkbank Paraf kredi kartıma Mayıs ayında “Seyahat, konaklama ve araç kiralama harcamalarına 3.500 TL ParafPara” kampanyası kapsamında 750 TL ParafPara tanımlanmıştı. Ancak, puanlarımı görebileceğim bir alan bulamadım ve herhangi bir şekilde kullanamadım. Sonrasında, puanların 31.07.2025 tarihinde g...
8 Aralık 2025 tarihinde n11.com üzerinden Halkbank Paraf Troy kredi kartımla toplam 4.942,12 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten 300 TL ve 100 TL olmak üzere toplam 400 TL ParaPuan kazanmam gerekirken, belirtilen tarihte kartıma hiçbir puan yüklenmedi. Bunun üzerine 9 ve 10 Aralık tarihl...
Yorumlar