to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank nezdinde yıllar önce borcu olmayan kredi kartımı ve hesabımı kapatmak için hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. O dönem tarafıma hesabımın ve kredi kartımın kapatıldığı bilgisi verildi; ben de buna güvenerek herhangi bir işlem yapmadım.
Ancak 3 Mart 2026 Salı günü yaptığım kontrolde, ne hesabımın ne de kredi kartımın aslında kapatılmadığını fark ettim. Herhangi bir faiz, aidat ya da masraf yansımamış olsa da, yıllarca kapatıldı sandığım ürünlerin açık kalmış olması beni ciddi şekilde rahatsız etti ve banka sistemine olan güvenimi zedeledi.
Bu durumu fark ettikten sonra Halkbank ile tekrar görüştüğümde, bana mobil bankacılık hesabı oluşturmam gerektiği söylendi. Ben, yıllar önce kapatılması için başvurduğum hesap ve kredi kartımın gerçekten kapatılmasını, geçmiş başvurularımın incelenmesini ve tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan adıma Paraf Platinum kredi kartı oluşturulduğunu 10.02.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS kodu ile fark ettim. Hemen ardından kartın dağıtıma çıktığı bilgisi geldi, üstelik kart güncel olmayan eski adresime gönderilmiş. Ben bu kart için ne şubeden...
15 Temmuz 2025 tarihinde Halkbank’a ait kredi kartımı kapattırmış bulunmaktayım. Kredi kartı iptal işlemi gerçekleştirilmiş ve kapandığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak buna rağmen, kapatılmış olan kredi kartı bilgileri halen Halkbank mobil bankacılık uygulamasında görünmektedir. Konu ile ilgi...
30.09.2025 tarihinde Halkbank kredi kartımı kaybettiğim için bankaya başvurarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hala kapatılmadı ve mobil uygulamada aktif olarak görünüyor. Bankayı tekrar aradığımda ise işlemin uzun süreceği belirtildi ve ısrarla yeni kart...
Halkbank’ta bulunan açık hesabım ve kredi ürünlerimle ilgili olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 31 Aralık’tan beri internet ve mobil bankacılık erişimim kısıtlandı. Hem mobil bankaya hem internet bankacılığına giremiyorum; bu nedenle borçlarımı ve ödemelerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. ...
Yorumlar