to read complaints and reviews, or file yours.Görünmeyen TOKİ Başvurusu İçin Ödenen 5.000 TL İadesi Talebi
19.11.2025 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Ancak daha sonra internet şubesine tekrar girdiğimde “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve yaptığım başvuru hiçbir şekilde görünmemeye başladı.
Başvurum sistemde görünmediği için ödediğim 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretini de geri alamıyorum. İşlemle ilgili dekontum mevcut ancak internet şubesi üzerinde başvuru hareketini göremiyorum.
Şu ana kadar bu konu ile ilgili müşteri hizmetleri veya herhangi bir şube ile ayrıca görüşmedim, sistem üzerinden kendiliğinden düzelir diye bekledim fakat herhangi bir ilerleme olmadı.
TOKİ başvuru döneminde Halkbank internet şubesi üzerinden ödediğim ve şu an karşılığında başvurum görünmeyen 5.000 TL başvuru ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
