Halkbank müşteri hizmetleri bireysel

Yaklaşık 2020 yılından beri Halkbank’ın hem kurumsal hem bireysel müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Paraf Esnaf D...estek kredi kartımdan bu yıl kesilen kart aidatı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yıllardır aynı karttan alınan yıllık kart ücretleri, talebim üzerine iade ediliyordu. Buna ra...

Halkbank Genel Müdürlük ve Kahramankazan Şubesi hakkında, emekli maaş hesabıma ve bu hesaba bağlı mobil bankacılık uygul...amama KMH borcumu gerekçe göstererek getirilen kısıtlama nedeniyle şikayetçiyim. Emekli maaşım tek geçim kaynağım olmasına rağmen mobil bankacılığım tamamen kapatılmış, bu nedenle ...

Halkbank’ın Kazançlı Geçiş Programı kampanyasından haziran ayından bu yana faydalanmak için tüm şartları yerine getirmem...e rağmen, haziran, temmuz ve ağustos aylarına ait 3X1000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL kazanımım hesabıma yatırılmadı. Kampanya kapsamında işlemlerimi mobil şube üzerinden yaptım ...

Parafly kampanyasında koşullarda yazmayan üç günlük bekleme dayatılıyor “İlk Parafly Kartınızda 5.000 TL ParafPara” kam...panyasından yararlanmak için Parafly Platinum kredi kartı çıkardım. Kartım onaylandı ancak fly5000 yazarak 3404’e gönderdiğim SMS’lere “kampanya giriş kriterlerini sağlamadığından ...

Halkbank’ın bireysel ve esnaf müşterisi olarak iş yerimde Halkbank pos cihazını kullanıyorum. Dün ve bugün şube, müşteri... hizmetleri ve mobil bankacılık arasındaki koordinasyon eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kredi kartı limit artışı başvurumun ardından, öncesinde hiçbir bilgilendirme ...

13 Ağustos 2026 tarihinde kendi rbc hesabımdan Halkbank’taki bireysel Cad hesabıma 300 Kanada doları tutarında uluslarar...ası para transferi yaptım. Karşı bankadan gönderim başarıyla gerçekleşti ve rbc müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışmada herhangi bir ücret veya kesinti yapılmadan 300 Cad gönderi...

Halkbank’taki ihtiyaç kredimin taksitlerini ödemeye çalıştığım gün, hesabımdan 923 TL tutarında “gecikme bildirim ücreti... / bireysel kredi masraf tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden gördüm. Zaten ödemelerimi yapmakta zorlandığım ve ciddi bir maddi sıkıntı yaşadığım bu döne...

Halkbank ticari kredi kartımı 2023 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 8 Ağustos tarihinde kartımdan 1.650 TL kart ...ücreti ve 82,50 TL BSMV olmak üzere toplam 1.732,50 TL kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası Halkbank müşteri hizmetleri ile görüşerek alınan kart aidatının iadesini talep ettim, ...

Yaklaşık 10 yıldır Halkbank müşterisiyim ve Paraf kredi kartımı günlük harcamalarımın büyük bölümünde aktif olarak kulla...nıyorum. Daha önce defalarca kez sağlık harcamalarımda Paraf kartın sunduğu faizsiz sonradan taksitlendirme imkanından sorunsuz şekilde yararlandım. Bu nedenle 11 Ağustos tarihinde...

08.07.2026 tarihinden bu yana Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “operatör tarafından g...

Halkbank’a ait, sonu 0853 ile biten ve adıma kayıtlı kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 505,00 TL yıllık kart üyelik ü...creti ile buna bağlı olarak 25,25 TL BSMV tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretin iadesi amacıyla müşteri hizmetleri aracılığıyla iki kez başvuruda bulunmama rağmen talebim herhangi...

24.07.2026 tarihinde saat 10.45’te Halkbank Eryaman Şubesi bireysel müşteri hizmetlerinden sıra alarak konut sigortası i...ptali işlemi için beklemeye başladım. 5805 numaralı fişimle şu ana kadar yaklaşık 65 dakika boyunca bekletildim ve hâlâ işlemim gerçekleştirilmedi. Şubedeki çalışma temposu son de...

01 Temmuz günü İstanbul Üsküdar Libadiye şubesine giderek Halkbank’ta hesap açmak istedim. Bireysel müşteri temsilcisine... açıkça hesap açtırmak istediğimi söylememe rağmen, temsilci ısrarla şubeden hesap açamayacağını, benim telefonumdan mobil uygulama üzerinden hesap açmam gerektiğini belirtti. Bun...

Uzun süredir bireysel olarak kullandığım Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın limitini artırmak istiyorum ancak yaklaş...ık 6 ay–1 yıldır hiçbir şekilde limit artışı yapılamıyor. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir gerekçe sunmadan “limit artışı yapamıyoruz” cevabını aldım. ...

Yaklaşık bir yıl önce Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yapılandırdım. 70.000 TL olan kart borcum, yüksek faizlerle 250....000 TL seviyelerine çıktı ve düzenli ödeyemediğim için kartın tamamen kapatılması için bankaya başvurdum. Bunun üzerine 15 Haziran’da Halkbank müşteri hizmetleri tarafından aran...

Halkbank’tan kızım adına yeni aldığımız Troy kart, okuldaki kantinde pos cihazında hiçbir şekilde kullanılmıyor ve işlem... her denemede “geçersiz” uyarısıyla reddediliyor. Kartı 10.06.2026 tarihinden beri kullanmaya çalışıyoruz ancak aldığımız günden bu yana tek bir kez bile işlem gerçekleştiremedik. ...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden 31.05.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başv...urusu yaptım ve kredi başvurum onaylandı. Uygulamada ayın 12’sine kadar onaylayıp hesaba geçirebileceğim yazıyordu. Krediyi kullanmak için giriş yaptığımda ekranda sadece “iptal e...

Halkbank müşterisiyim. Adıma kayıtlı iki adet kredi kartı bulunmaktadır. Bu kartlardan biri şirket kredi kartı, diğeri i...se bireysel kredi kartıdır. Her iki kredi kartını da kullanmıyorum ve tüm kartlarımın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartlarımın iptali için müşteri hizmetleri ile iletişime geç...

Halkbank’ın müşteri hizmetleri ve dijital şifre süreçlerinden gerçekten bıkmış durumdayım. Daha önce defalarca aynı tele...fon numaramla işlem yapmama rağmen, bugün kredi ödememi yapmak istediğimde sistemde farklı bir numara kayıtlı göründüğü için telefonuma dijital şifre gönderilmedi. Müşteri hizmetle...

Halkbank Paraf Premium kredi kartıma ait bilgilerim ele geçirilmiş olduğu için 12 Mayıs 2026 – 13 Mayıs 2026 tarihlerind...e Google Ads isimli iş yerinden ardışık şekilde 220 dolarlık onlarca işlem yapılarak toplam yaklaşık 2.600 dolar tutarında izinsiz harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler yapılır...

Halkbank bireysel kredi kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım karmaşa ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 15.0...5.2026 tarihinde, ileride mail order üzerinden doğabilecek riskleri bertaraf etmek amacıyla müşteri temsilcisi aracılığıyla kartımın yenilenmesini talep ettim. Temsilci bu talebi k...

Halkbank bireysel kredi kartı borcumu ödemek istediğimde yaklaşık 2 haftadır “Maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alı...yorum ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Kart borcumu kapatmak istememe rağmen sistem buna izin vermiyor. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden herhangi ...

Çalıştığım kurum ile Halkbank arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında görevlendirilen banka personelinizin yönlendirm...esiyle, 15.000 TL ParafPara kampanyasından yararlanmak için Parafly kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak daha sonra, personelinizin “bu kampanya için Parafly kart zorunludur” ş...