Halkbank müşteri hizmetleri bireysel

Halkbank’a ait, sonu 0853 ile biten ve adıma kayıtlı kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 505,00 TL yıllık kart üyelik ü...creti ile buna bağlı olarak 25,25 TL BSMV tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretin iadesi amacıyla müşteri hizmetleri aracılığıyla iki kez başvuruda bulunmama rağmen talebim herhangi...

24.07.2026 tarihinde saat 10.45’te Halkbank Eryaman Şubesi bireysel müşteri hizmetlerinden sıra alarak konut sigortası i...ptali işlemi için beklemeye başladım. 5805 numaralı fişimle şu ana kadar yaklaşık 65 dakika boyunca bekletildim ve hâlâ işlemim gerçekleştirilmedi. Şubedeki çalışma temposu son de...

01 Temmuz günü İstanbul Üsküdar Libadiye şubesine giderek Halkbank’ta hesap açmak istedim. Bireysel müşteri temsilcisine... açıkça hesap açtırmak istediğimi söylememe rağmen, temsilci ısrarla şubeden hesap açamayacağını, benim telefonumdan mobil uygulama üzerinden hesap açmam gerektiğini belirtti. Bun...

Uzun süredir bireysel olarak kullandığım Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın limitini artırmak istiyorum ancak yaklaş...ık 6 ay–1 yıldır hiçbir şekilde limit artışı yapılamıyor. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir gerekçe sunmadan “limit artışı yapamıyoruz” cevabını aldım. ...

Yaklaşık bir yıl önce Halkbank Paraf kredi kartı borcumu yapılandırdım. 70.000 TL olan kart borcum, yüksek faizlerle 250....000 TL seviyelerine çıktı ve düzenli ödeyemediğim için kartın tamamen kapatılması için bankaya başvurdum. Bunun üzerine 15 Haziran’da Halkbank müşteri hizmetleri tarafından aran...

Halkbank’tan kızım adına yeni aldığımız Troy kart, okuldaki kantinde pos cihazında hiçbir şekilde kullanılmıyor ve işlem... her denemede “geçersiz” uyarısıyla reddediliyor. Kartı 10.06.2026 tarihinden beri kullanmaya çalışıyoruz ancak aldığımız günden bu yana tek bir kez bile işlem gerçekleştiremedik. ...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden 31.05.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başv...urusu yaptım ve kredi başvurum onaylandı. Uygulamada ayın 12’sine kadar onaylayıp hesaba geçirebileceğim yazıyordu. Krediyi kullanmak için giriş yaptığımda ekranda sadece “iptal e...

Halkbank müşterisiyim. Adıma kayıtlı iki adet kredi kartı bulunmaktadır. Bu kartlardan biri şirket kredi kartı, diğeri i...se bireysel kredi kartıdır. Her iki kredi kartını da kullanmıyorum ve tüm kartlarımın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartlarımın iptali için müşteri hizmetleri ile iletişime geç...

Halkbank’ın müşteri hizmetleri ve dijital şifre süreçlerinden gerçekten bıkmış durumdayım. Daha önce defalarca aynı tele...fon numaramla işlem yapmama rağmen, bugün kredi ödememi yapmak istediğimde sistemde farklı bir numara kayıtlı göründüğü için telefonuma dijital şifre gönderilmedi. Müşteri hizmetle...

Halkbank Paraf Premium kredi kartıma ait bilgilerim ele geçirilmiş olduğu için 12 Mayıs 2026 – 13 Mayıs 2026 tarihlerind...e Google Ads isimli iş yerinden ardışık şekilde 220 dolarlık onlarca işlem yapılarak toplam yaklaşık 2.600 dolar tutarında izinsiz harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler yapılır...

Halkbank bireysel kredi kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım karmaşa ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 15.0...5.2026 tarihinde, ileride mail order üzerinden doğabilecek riskleri bertaraf etmek amacıyla müşteri temsilcisi aracılığıyla kartımın yenilenmesini talep ettim. Temsilci bu talebi k...

Halkbank bireysel kredi kartı borcumu ödemek istediğimde yaklaşık 2 haftadır “Maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alı...yorum ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Kart borcumu kapatmak istememe rağmen sistem buna izin vermiyor. Şu ana kadar banka ile müşteri hizmetleri ya da şube üzerinden herhangi ...

Çalıştığım kurum ile Halkbank arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında görevlendirilen banka personelinizin yönlendirm...esiyle, 15.000 TL ParafPara kampanyasından yararlanmak için Parafly kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak daha sonra, personelinizin “bu kampanya için Parafly kart zorunludur” ş...

Yaklaşık 6 aydır Halkbank bireysel hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden giriş yapabiliyorum. Giriş ya...pmayı denediğimde sistemde “üyeliğiniz yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre içinde daha önce müşteri hizmetleri/şube aracılığıyla sorun bir kez düzeltilmişti, ancak kısa süre ...

Sorduğumda kendisinin ismini " n** " olarak tanıtan, bireysel müşteri hizmetlilerin de çalışan, sözde m. H çalışanların ...müdürleri olduğunu, müşterilerden gelen bütün şikayetleri kendisinin ele aldığını, fakat hiçbir şikayeti işlem yapmayan. Yasal zorunluluğu olan, sistem onaylı ve hukuk kuralları iç...

2023 yılında Halkbank İzmir Konak şubesinden esnaf kredisi kullandım. Kredi planımı yaparken belirlenen taksit tutarları...na göre tüm nakit akışımı ayarlamıştım. Ancak 2024’ün 8. Ayında herhangi bir onayım ya da ek sözleşme olmadan faiz oranı güncellendi ve yaklaşık 1 yıl bile dolmadan taksit tutarım ...

Halkbank’tan kullandığım 60.000 TL tutarındaki bireysel kredimin 12.000 TL’lik taksit ödemesini 5 Şubat tarihinde mobil ...bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu ödeme, kredi taksidinden düşülmek yerine, bilgim ve onayım dışında kredi limit artırımına veya esnek hesaba aktarılmış gibi ...

16.11.2025 tarihinde saat 11.21'de Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu için kendi adıma kayıtl...ı bireysel hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında tarafıma 5564****83 sorgu numarası ve 7517493 başvuru numarası verildi. Daha sonra e-Devlet | Turkiye.gov.tr sistemi ...

Halkbank üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, 6.013,02 TL tutarında hayat sigortası yapılmış ve bu... sigorta poliçesinin iptalini 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden talep ettim. Ancak talebime rağmen hayat sigortam iptal edilmedi. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri...

26.08.2025 tarihinde Halkbank Eskişehir Merkez Şubesi’nden bireysel kredi kullandım. Bu kredi kapsamında, bilgim ve onay...ıma uygun olmayan şekilde 11.319,57.- tl tutarında hayat sigortası primi tahsil edildiğini gördüm. Bu işlem, tarafıma sunulan sözleşme/teklif numarası 673425333 ile ilişkilidir. H...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden Çanakkale’deki TOKİ projesine başvurmak... için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Ancak TOKİ kura çekiminde hak kazan...

Halkbank ile yaşadığım kredi, banka kartı ve kredi kartı süreçlerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşımı bu ban...kadan almama ve hesabımın aktif olmasına rağmen bireysel kredi başvurularım onaylanmıyor, bununla ilgili net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmıyor. Diğer bankalara aynı koşull...

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru ücreti olarak bireysel hesabımdan 5.000 TL yatırdım. Kura sonucunda ismim çıkmadığı için... sistem üzerinden iade başvurusu yaptım ancak her denememde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatasını alıyorum ve paramı geri alamıyorum. İşlemi 08 Şubat 2026 ta...