to read complaints and reviews, or file yours.Tüm Kredi Kartlarının İptali İçin Uzun Süre Çözüm Bekleniyor
Halkbank müşterisiyim. Adıma kayıtlı iki adet kredi kartı bulunmaktadır. Bu kartlardan biri şirket kredi kartı, diğeri ise bireysel kredi kartıdır. Her iki kredi kartını da kullanmıyorum ve tüm kartlarımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Kartlarımın iptali için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen sorunum çözülmemiş, sürekli olarak şubeye yönlendirilmiş bulunmaktayım. Kredi kartlarının açılması ve birçok bankacılık işlemi uzaktan yapılabilirken, kullanmak istemediğim kartların iptali konusunda müşteri olarak gereksiz şekilde uğraştırıldığımı düşünüyorum.
Bu nedenle adıma kayıtlı bulunan tüm kredi kartlarının (şirket ve bireysel kredi kartı) kapatılmasını, kartlara bağlı üyelik ve kullanım ilişkilerinin sonlandırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir çözüm bekleyen bu talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Şirket kartım -6788 son 4 rakamı
Talebim olmadan gönderdiğiniz kart-2288
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
