to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank’ta bulunan tüm hesaplarımı kapatmak istiyorum; ancak bunu ne mobil/online uygulama üzerinden ne de sesli yanıt ...sistemiyle gerçekleştirebiliyorum. Sistem, SIM kart blokesi için dijital parola, dijital parola almak için ise SIM kart blokesinin kaldırılmasını istiyor ve bu kısır döngü nedeniyl
Halkbank bireysel hesabım için kullandığım mobil bankacılık uygulamasına girişim nedensiz şekilde engellendi. Daha önce ...geçen ay sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, maaşımın yattığı gün olan bu ayın 5’inden sonra dün akşam mobil bankacılığa girmek istediğimde şifremi yazdığım anda “mobil giri
Halkbank’ta bulunan kredi kartı borcum ve kredimle ilgili ödemeleri yapmak için bugün mobil ve internet bankacılığına gi...rmeye çalıştığımda, şifremin banka tarafından sıfırlandığını gördüm. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda ise sistem “bilgilerinizde hata var” uyarısı veriyor. Telefon numaramı güncell
"Sorun çözüldü"
Halkbank üzerinden Ardahan Göle için yaptığım TOKİ başvurum iptal oldu, anc...ak ödediğim başvuru ücretini geri alamıyorum. 7 Ocak 2026 tarihinde iptal b
"Teşekkür ederim hızlı ilginiz için."
"İyi çalışmalar dilerim"
Halkbank’ta bulunan hesabıma internet bankacılığı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızda kayıtlı müşteri bilgi...lerinizde eksiklik bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yeni ortaya çıktı ve daha önce böyle bir problem yaşamıyordum. Konu ile ilgili he
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf Dual kartım yaklaşık 15 Aralık’tan beri elimde olmasına rağmen kredi kartı tarafı hâ...lâ pasif görünmektedir. Mobil bankacılık üzerinden defalarca kez aktivasyon denemesi yaptığım halde sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini de aradım
Halkbank Hakkari Şemdinli şubesinde bulunan açık hesabımı yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden kapatamıyorum. Hes...abımda para olmasına rağmen, az miktardaki açık hesap faizi nedeniyle kredi puanımın düşmesine sebep olunması beni mağdur etti. Bu hesabı zaten kullanmıyorum ve kapatmak istiyorum
Yaklaşık bir yıldır Halkbank müşterisi olmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştığımda sistem ...sürekli beni şubeye yönlendiriyor. Şubeye gitme imkanım olmadığı için hesabı mutlaka mobil üzerinden açmam gerekiyor. Uygulamada görüntülü görüşme sırasında da kaliteden dolayı işl
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Halkbank maaş müşterisiyim. Bankada hem kredi hem kredi kartı borcum bulunuyor. Bugün mobil bankacılığa giriş yapmaya ça...lıştığımda hesabıma erişim engeli getirildiğini gördüm ve hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Toplamda yaklaşık 160 bin tl civarında borcum var ve bunları daha önc
Halkbank müşterisi olarak yaklaşık iki aydır diyalog şifrem bloke olduğu için ne mobil uygulamadan ne de internet bankac...ılığından işlem yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden yeni şifre almaya çalıştığımda, son adımda sistem telefon SIM blokesi hatası veriyor ve SMS doğrulama kodu hiç gelmiyor. Da
Halkbank’ın maaş müşterisiyim. Hesabımdaki borcun hacze düşmesi sonrası yaklaşık 2 gündür mobil ve internet bankacılığın...a giriş yapamıyorum. Ayrıca telefon bankacılığı kullanımına da izin verilmiyor, hiçbir kanaldan kendi hesabıma erişim sağlayamıyorum. Osmancık şubesi ile görüştüm ancak bu konuda
"Ayrıntılı bilgilendirme için teşekkürler"
Halkbank bireysel mobil şube uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem beni içeri almıyor ve b
Halkbank mobil uygulaması üzerinden maaş hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil hesabınıza k...ullanım engellidir” uyarısı alıyorum. Bankaya herhangi bir borcum yok, kredi kartım yok ve T. C. Kimlik numaramla bile hesabıma erişim sağlayamıyorum, hesabım görünmüyor. Bu sorun
Halkbank müşterisiyim ve 05.01.2026 tarihinden beri ne mobil uygulama üzerinden ne de internet şubesinden hesabıma kesin...likle giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “mobil erişim engelli” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefon numaram değiştiği için müşte
Halkbank üzerinden faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum. 27.12.2025 tarihinde...n bu yana bu işlemi mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem buna izin vermiyor ve işlemi şubeye gitmem gerektiği yönünde sınırlıyor. Bu kadar basit ve rutin bir i
Halkbank mobil bankacılık ve diğer tüm kanallar üzerinden hesaplarıma erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 g...ündür engellenmiş durumdadır. Bu nedenle kredi/kart ya da diğer borçlarım için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için şubeye gittiğim
Halkbank’a ait tek kredi kartım olan Paraf kartımın limiti 46.000 TL olduğu için internet üzerinden yapmak istediğim 60....000 TL’lik alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Aylık gelirim 100.000 TL olmasına rağmen defalarca limit artışı talebinde bulundum. Limitimin 80.000 TL’ye yükseltilmesini özellikle
Halkbank’ta kullandığım ek hesap ve kredi kartı borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen son 4 aydır internet/mobil bank...acılık üzerinden hesabıma sürekli faiz yansıtılıyor. Borcumu kapatmaya çalıştıkça tekrar tekrar faiz işlemeye devam ediyor ve toplamda yaklaşık 15.000 TL gibi inanılmaz bir faiz tu
Halkbank mobil uygulamasını maaş hacizim olduğu için yaklaşık 4 aydır kullanamıyorum. Haciz nedeniyle internet bankacılı...ğım kapatıldı, ayrıca kart da kullandırılmıyor. Şu an sadece şubeye giderek hesap hareketlerimi kontrol edebiliyorum. Şubedeki yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Yaklaşık beş altı gündür Halkbank mobil şubeme giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “mobil şubeye g...irişiniz engellenmiştir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu engel nedeniyle özellikle kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100