Mobil Ve QR Ödeme Kampanyasında Sürekli Hata: Avantajdan Yararlanamadım
Halkbank Paraf kartımla mobil ve QR ödeme kampanyasından faydalanmak isterken 7 Şubat tarihinde defalarca denememe rağmen işlem yapılamıyor şeklinde hata aldım ve kampanyadan yararlanamadım. Uygulama üzerinden ödeme denemelerim her seferinde hata vererek işlemimi sonlandırdı ve bu nedenle kampanya avantajından faydalanamadım.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle mağdur oldum. Mobil ve QR ödeme kampanyasına ilişkin olarak yaşadığım sorunun incelenmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim avantajların tarafıma tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.












