Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank Mobil Şubede Otomatik Ödeme Talimatı İptal Sorunu

profile
05 Şubat 18:17
919
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Halkbank bireysel hesabım üzerinden su faturam ve cep telefonuma ait iki ayrı otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Bugün bu otomatik ödeme talimatlarını Halkbank mobil şube üzerinden iptal etmek istediğimde sistem sürekli olarak “Bağlı bulunduğunuz şubeden iptal edebilirsiniz” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor.

Talimatlı şekilde otomatik ödeme yapmak istemiyorum; bu talimatları herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil şube üzerinden sorunsuz bir şekilde iptal etmek istiyorum. Konya şubenize bağlı bu otomatik ödeme talimatlarımın mobil şube üzerinden iptal edilebilir hâle getirilmesini ve mevcut faturalarıma tanımlı otomatik ödeme talimatlarımın en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim ve işlem kısıtının giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

05 Şubat 18:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ahmet
Ahmet
09 Şubat 11:44

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Uygulamada Otomatik Ödeme Talimatı İptali İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu

profile
07 Ağustos 2025 10:24
4.453
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatlarının Mobil Uygulama Üzerinden İptal Edilememesi

profile
İbrahim
16 Aralık 2025 19:29
367

Mobil Uygulama Otomatik Ödeme İptalini Engelliyor, Şubeye Zorlanıyor

profile
16 Ocak 15:33
2.200
mobil-uygulama-otomatik-odeme-iptalini-engelliyor-subeye-zorlaniyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri