Halkbank Mobil Şubede Otomatik Ödeme Talimatı İptal Sorunu

Halkbank bireysel hesabım üzerinden su faturam ve cep telefonuma ait iki ayrı otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Bugün bu otomatik ödeme talimatlarını Halkbank mobil şube üzerinden iptal etmek istediğimde sistem sürekli olarak “Bağlı bulunduğunuz şubeden iptal edebilirsiniz” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor.

Talimatlı şekilde otomatik ödeme yapmak istemiyorum; bu talimatları herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil şube üzerinden sorunsuz bir şekilde iptal etmek istiyorum. Konya şubenize bağlı bu otomatik ödeme talimatlarımın mobil şube üzerinden iptal edilebilir hâle getirilmesini ve mevcut faturalarıma tanımlı otomatik ödeme talimatlarımın en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim ve işlem kısıtının giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.