to read complaints and reviews, or file yours.
"Genel müdürlükten arayıp ilgilenen Selin hanıma teşekkür ederim"
05.01.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, ...dijital parolamı doğru girmeme rağmen “dijital parolanız bloke olmuştur” uy
Halkbank mobil şube girişim yaklaşık 1 haftadır “Mobil şube kullanınız engellenmiştir” uyarısı nedeniyle engelleniyor ve... hesabıma uygulama üzerinden erişemiyorum. Özellikle telefon faturamı ödemek için mobil şubeye girmem gerektiğinde bu blokaj nedeniyle ödeme yapamadım ve mağdur oldum. Sorunun çöz
04.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve şifrem bloke oldu. İPhone cihazımdan yeniden şifre alm...aya çalıştığımda her denememde sistem hata veriyor ve yeni şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için mü
Yaklaşık 2 gündür Halkbank mobil şubeye giriş yapamıyorum ve ekranda sadece “Erişim engellendi” uyarısı çıkıyor. Bu nede...nle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Üstelik ev kredim de Halkbank üzerinden olduğu için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakıyor. Müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank’ın ParafPara puan sisteminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartımda sorun yok bankamatik k...artımda ise 290 ParafPara biriktiği görünmesine rağmen, anlaşmalı üye iş yerlerinde alışveriş yaptığımda sadece kredi kartımdaki puanlar sisteme yansıyor. Bankamatik kartımdaki Par
Halkbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir yıldır “Hesabınız engellenmiştir” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Bankay...a olan 110.000 TL civarındaki borcumdan dolayı erişimimin engellendiği söylendi; ancak bu borç için taksitlendirme yapıldı ve yapılandırma devam etmesine rağmen mobil bankacılık er
Halkbank Gaziantep Sanayi Sitesi Şubesi’nden kullanmış olduğum esnaf kredimin ilk taksitini 11.12.2025 tarihinde erken ö...deme yaptığım için tarafıma faiz indirimi uygulanmıştı. Ancak kredi ödeme planını kontrol ettiğimde, bu kez ikinci taksidime ekstra faiz yansıtıldığını gördüm. Bu durum hakkında ta
Yaklaşık 2017 yılından beri Halkbank müşterisiyim ve maaşım da Halkbank üzerinden yatıyor. Kredi kartı ve maaş avansı bo...rçlarımın yapılandırılıp taksitlendirilmesi için yaklaşık 7 gün önce Halkbank Diyalog’u aradım. Ancak yapılandırma yapılmadığı gibi, mobil bankacılığıma da engel konulmuş. Tüm fatu
Halkbank mobil bankacılık üzerinden açık hesap başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Onaylandığına dair SMS bildirimi ...de aldım ancak aradan yaklaşık 1–2 gün geçmesine rağmen açık hesap hâlâ hesabımda görünmüyor ve aktifleşmedi. Açık hesabın tanımlanmasını acil olarak yapmam gereken faturalarımı ö
Halkbank kredi kartımı yaklaşık 2–3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattım. Görüşme sırasında kartımın kapand...ığı bilgisi verildi ancak Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ açık bir şekilde görünüyor ve limit bilgisi de uygulamada yer almaya devam ediyor. Bu durum üzerine te
"İlgilniz teşekkür ederim"
Halkbank mobil uygulamasında yaptığım fatura ödemelerine ait dekontlar hiçb...ir şekilde görünmüyor. Son olarak 29 Aralık tarihinde yaptığım fatura ödeme
"Teşekkürler. Kısa zamanda problemimi çözüme kavuşturdunuz"
04.01.2026 tarihinde saat 10:53’te Halkbank mobil bankacılık üzerinden açık... hesap başvurusu yaptım ve 90.000 TL tutarında limitim onaylandı. Ancak ona
Halkbank mobil uygulamasında yer alan Aile Kart bakiyemle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır doğum yardım... ödememin kartıma yattığını düşündüğüm halde, mobil uygulamaya girdiğimde kart bakiyem 0,00 TL olarak görünüyor. Bu nedenle kartımda para olmadığını sanıyordum. Ancak bugün market
"Teşekkür ederim"
Halkbank’ın 35978737 numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır kredi kartı/ba...nka kartı limit artışı talebim için defalarca (en az 10 kez) aramama rağmen
03.01.2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ...olarak görünüyor ancak kredi tutarı hesabıma aktarılmadı ve uygulamada yalnızca “iptal et” seçeneği çıkıyor, “hesaba aktar” benzeri bir seçenek hiç görünmüyor. İzmir Bornova Pınar
Halkbank’tan kullanmış olduğum esnaf kredimin ilk taksitinde, 28.04.2025 tarihinde erken ödeme yaptığım için tarafıma fa...iz indirimi uygulanmıştı. Ancak 21.10.2025 tarihinde ödemesini yaptığım ikinci takside, bu kez ekstra faiz yansıtıldığını gördüm. Normalde 120.000 TL olması gereken taksit tutarım,
"Sefaköy şubeden Selen Hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim"
Halkbank’ta bulunan iki adet vadesiz hesabımın mobil uygulama üzerinden kap...atılmasına uzun süredir izin verilmiyor. Uygulama üzerinden defalarca denem
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Halkbank Konya şubesinde bulunan maaş hesabıma, kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık üç aydır bloke uygulanıyor. Borcum...u yapılandırmama ve düzenli olarak ödememe rağmen mobil bankacılığım kapalı ve maaşıma fiilen tamamen el konulduğu için paramı kullanamıyorum. Ev geçindiriyorum, kira ödüyorum ve
Halkbank’tan maaşımı almama rağmen yaklaşık bir haftadır hem Halkbank mobil uygulamasına hem de internet bankacılığına g...iriş yapamıyorum. Uygulama ve internet şubesine erişimim kapatıldı ve bu nedenle hesaplarımı göremiyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siste
Halkbank mobil bankacılık üzerinden 16.000 TL tutarında, 7 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum... onaylanmasına rağmen krediyi kullanamıyorum. Sistem üzerinde sadece “iptal et” butonu aktif görünüyor, “krediyi kullan” seçeneği ise hiç çıkmıyor. Başvurumu dün gerçekleştirmeme r
Halkbank’a ait Paraf Genç kartımda biriken paraf paralarımı yaklaşık 5 gündür farklı internet sitelerinde ve bazı market...lerde kullanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Özellikle online alışverişlerde, ödeme aşamasında puan harcamaya yönelik herhangi bir seçenek çıkmıyor. Paraf mobil uygulaması
Halkbank aile kartımın şifresiyle ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın yönlendirdiği mesaj y...oluyla şifre alma yöntemini defalarca denememe rağmen “güvenlik sırasındasınız” şeklinde mesaj alıyorum ve kartı bir türlü kullanamıyorum. Aynı işlemi mobil uygulama üzerinden yapm
Diyarbakır Kayapınar 333 1. Etap TOKİ konutumun taksitlerini ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır sistemsel bir ha...ta nedeniyle ödeme yapamıyorum. Mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödeme ekranına girdiğimde “proje güncellemesi” şeklinde hata alıyor ve ödeme ekranı hiç açılmıyor. Gecikmiş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100