to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Aktifleştirme Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Halkbank’ta açtırdığım hesabıma tanımlı, henüz aktif olmayan kredi kartımı 3 gündür mobil bankacılık üzerinden aktifleştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli reddediyor ve işlem gerçekleşmiyor. Mobil bankacılık ekranında “aktifleştirilmeyi bekleyen kredi kartınız mevcut” uyarısı çıkmasına rağmen kartı bir türlü kullanıma açamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle kartımı aktifleştirme işlemini tamamlayamıyorum. Kredi kartımın bir an önce sorunsuz şekilde aktifleştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu problemin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
