Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 5.000 TL Puanım Yüklenmedi
Halkbank kredi kartıma tanımlı, Vatan Bilgisayar’da yapılan harcamaya özel ...puan kampanyasına telefon uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamınd
Halkbank kredi kartıma tanımlı, Vatan Bilgisayar’da yapılan harcamaya özel ...puan kampanyasına telefon uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamınd
Halkbank Paraf kredi kartımdan 530 TL tutarında, benim onayım olmadan ve ya...sal olmadığını düşündüğüm bir kredi kartı aidatı kesildi. Kartımın üzerinde
"Şikayet var.com'a yazdıktan sonra kredi kartı limit artırma sürecim yaklaşık 6‑7 saat içinde çözüldü; öncesinde 10 günden fazla süredir internet bankacılığı ve şube/müşteri hizmetleriyle defalarca aramama rağmen sonuç alamamıştım."
Halkbank kredi kartımın limit artırma talebini 20 Nisan tarihinde oluşturma...ma rağmen, üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine karşın hâlâ sonuç al
1 Nisan tarihinde Halkbank kredi kartı borcumu erken kapatma talebiyle Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sır...asında bana iletilen gecikme tutarı olan 43.687,12 TL’yi ve erken kapatma için gerekli olan 153.308 TL’yi aynı gün hesabıma yatırarak ödedim. Bu ödemelere dair dekontlarım mevcut.
Halkbank Paraf kredi kartımda bir kampanya nedeniyle kazandığım ParafPara, kampanya şartı sağlanmadığı gerekçesiyle geri... çekildi ve şu anda hesabımda -12,76 TL ParafPara bakiyesi görünüyor. Bu eksi ParafPara bakiyesi yüzünden banka kredi kartı kapatma talebimi yaklaşık 7–8 aydır onaylamıyor. Müşter
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu 26 Nisan tarihinde 130.000 TL olarak erken ödedim. Ödeme öncesinde müşteri hizmetleri...ni aradığımda, borcumu erken kapatmam durumunda faiz indirimi olacağı ve faiz tutarının düşeceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek borcumu erken kapatmama rağmen herhangi bir f
Halkbank bireysel kredi kartımla yaptığım bir alışveriş sonrası ekstre kesim tarihimle ilgili yanlış bilgilendirme neden...iyle mağdur edildim. Kartımla 9 taksitli bir ürün aldım. Uygulamada ekstre kesim tarihim 1 Nisan olarak görünüyordu. Ürünü 3 Nisan’da aldıktan sonra ekstre kesim tarihim 10 Nisan o
Geçen yıl Halkbank Paraf kredi kartımı yapılandırmıştım. Bu ayın 22’sinde elime para geçtiği için tüm borçlarımı kapatma...k istedim. Bunun için Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, faiz indirimi uygulandı ve ödememi yaptım. Ancak kalan borcumu ödeyip kartı tamamen kapatmak için tekrar aradığımda net
Iğdır Halkbank şubesinde yaklaşık 5 gündür hem sıra hem de kredi kartı süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İntern...et üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. 22 Nisan ve 23 Nisan tarihlerinde Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıtlar incelendiğinde de görüleceği üzere bana kartımın Iğdı
Halkbank müşterisiyim. 19 Nisan tarihinde mobil uygulama üzerinden kredi ka...rtı borç yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin hemen ardından,
"Teşekkürler."
Halkbank kredi kartımı nisan ayı başında telefon bankacılığını arayarak kap...attım. Görüşme sırasında kartımın kapandığı bilgisi verildi. Ancak Halkbank
Annem emekli maaşını Halkbank üzerinden alan bir müşteridir. Banka tarafınd...an kendisine Paraf kredi kartı tahsis edildi. Kartı kullandığı dönemde borç
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımla 11 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 4.700 TL tutarında bir Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi ...harcaması yaptım. Bankanın kredi kartı sağlık harcamalarında taksitlendirme kampanyası bulunmasına rağmen, bu işlemim için taksitlendirme yapılmadı. Daha önce aynı merkezden yaptı
Halkbank kredi kartı başvurumu 20.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden yaptım. 31.01.2026 tarihinde ise başvurumun ...onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kredi kartım hâlâ basılıp adresime gönderilmedi. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetleri ile görüştüm.

Kredi notum yüksek olmasına ve mevcut borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen Halkbank Paraf kredi kartı başvurum sebep...siz şekilde reddedildi. Yaklaşık 3 gün önce mobil bankacılık üzerinden Paraf kart başvurusu yaptım, sistem başvurumu reddedip şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Halkbank şubesine g
Halkbank Paraf kredi kartımın ekstre ödemeleri için hesabımdan otomatik öde...me talimatım olmasına rağmen, son bir dönemdir ekstre tutarı otomatik olara
Halkbank’ın Paraf ile sunduğu yapı market kampanyasına Mart ayı içinde katılarak yapı market firmasından 100.000 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Kampanya gereği hesabıma 3.000 TL ParafPara yüklenmesi gerekiyordu, ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ParafPara tanım
"Teşekkürler"
Halkbank Erzurum Pasinler Şubesi üzerinden Aile Kart çıkardım. Kartımı 03.0...4.2026 tarihinde şubeden teslim aldım. Kartın yeni olduğu ve 1–3 iş günü iç
Halkbank’a ait Troy kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde toplam 860 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında kon...uyu iletmek için farklı günlerde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler.
"Çözüm için teşekkürler"
Maaş müşterisi olduğum Halkbank’ın, çalıştığım şirketle yapmış olduğu 10.00...0 TL ParafPara kampanyasından faydalanmak için kredi kartı talebinde bulund
24.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Anpa Gross markette Paraf kredi kartımla “2.000 TL ve üzeri market... alışverişine 100 TL ParafPara, karekod ile ödemeye ekstra 50 TL ParafPara” kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Toplam 2.000 TL tutarındaki alışverişi önce yanlış
23 Aralık tarihinde Samsun İlkadım’da 2. Bulvar yolunda, Seyhanlar A Blok altında bulunan Şok Market şubesinden 2.359 TL... tutarında alışveriş yaptım. İşlem, eşimin adına kayıtlı olan Halkbank Paraf kredi kartı ile gerçekleştirildi; bankanın sisteminde kayıtlı telefon numarası ise bana ait. Kartta 581
Yaklaşık 5–6 yıldır Halkbank kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen..., hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden ve bana haber verilmeden her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesildiğini son ödemenin ardından fark ettim. Son olarak kartımdan yaklaşı
Kurum olarak temmuz ayında Halkbank’a geçmemize rağmen, bireysel maaş ve kredi kartıma yaklaşık 4 aydır ulaşamıyorum. Te...mmuz ayından bu yana hem maaş kartım hem de kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. Defalarca İstanbul Arnavutköy Hadımköy Şubesi’ne bizzat giderek başvuruda bulundum, ayrıca birço
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100