to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Faizsiz 3 Taksit Talebim Yetkisiz 6 Taksit İşlemiyle Değiştirildi
Halkbank kredi kartımla 24.09.2026 tarihinde 135.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı 26.09.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi isteğimle faizsiz 3 taksit olacak şekilde sonradan taksitlendirdim. Buna rağmen onayım ve bilgim dışında işlem faizli 6 taksit olarak düzenlendi.
Daha sonra bu yanlış işlem geç de olsa iptal edildi ancak bu kez de başta yaptığım faizsiz 3 taksit hakkım tanınmadı ve işlem olması gerektiği gibi düzeltilmedi. Konuyla ilgili olarak bankaya başvurduğumda işlemin incelemeye alındığı söylendi fakat hâlâ bir çözüm sunulmadı ve hesap kesim tarihime sadece 2 gün kalmış durumda.
Benim onayladığım şekilde, 135.000 TL’lik sağlık harcamamın internet bankacılığında seçtiğim gibi faizsiz 3 taksit olarak düzeltilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden ve faks ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
