Halkbank Kredi Kartı İşlemlerinde Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

01.10.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımdan, “Lukinet Technology n Elektronik Eşya Bilgisayar” adına biri 16.846,27 TL, diğeri 15.592,82 TL olmak üzere toplam 32.439,09 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Söz konusu harcamalar için tarafıma hiçbir onay kodu, 3D Secure doğrulama mesajı, SMS, mobil bildirim veya başka herhangi bir güvenlik bildirimi gelmemiştir. İşlemler esnasında benden onay istenmemiş, herhangi bir doğrulama adımıyla karşılaşmamış bulunmaktayım.

Durumu fark ettiğim anda Halkbank ile iletişime geçerek kartımdan yapılan bu izinsiz çekimlerle ilgili itirazda bulundum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Buna rağmen şu an itibarıyla toplam 32.439,09 TL tutarında ciddi bir malı mağduriyet yaşamaktayım.

Halkbank’tan, bu işlemlerin tüm detaylarıyla incelenmesini, hangi yöntemle ve hangi güvenlik doğrulaması üzerinden gerçekleştirildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını, yetkisiz işlemler için gerekli itiraz ve inceleme sürecinin ivedilikle başlatılmasını ve toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca kredi kartı bilgilerimin güvenliği konusunda ne tür bir ihlal yaşandığı, tarafıma herhangi bir doğrulama veya onay bildirimi gönderilmeden bu işlemlerin nasıl yapılabildiği konusunda da tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini istiyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin iptal edilerek, kartımdan çekilen tüm tutarların en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.