to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’a ait Isparta Merkez Kutlubey Mahallesi’nde bulunan z2222030 numaralı tam ATM’den Salı günü saat yaklaşık 13.30...–13.45 arasında karekod ile para yatırma işlemi yaptım. 915 TL yatırmak isterken ATM para yatırma haznesi arıza hatası verdi ve paramı yuttu, işlem tamamlanmadı. Olayın ardından H
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Hiçbir soru sormadan problemin çözümünü eksiksiz aktardı."
Halkbank Paraf kartımı Paraf Mobil uygulamasına tanımlamaya çalıştığımda, uyumlu kartım olmasına rağmen sürekli “uyumlu ...kartınız bulunamadı” hatası alıyorum. Tanımlama aşamasında bu hatadan dolayı işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1–2 yıldır devam ediyor ve farklı zamanlarda defalarca dene
Halkbank mobil uygulaması üzerinden TOKİ taksit ödememi yapmak isterken 2 gündür “emlak vergisi borcunuz bulunmaktadır” ...şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme ekranı hiç açılmıyor. Herhangi bir emlak vergisi borcum olmadığı halde sistem, borç varmış gibi davrandığı için TOKİ ödememi gerçekleştiremiyor
"Teşekkürler"
Halkbank mobil ve internet bankacılığını kullanırken ekranda sürekli “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen... bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” hatasını alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bugün yine aynı hata nedeniyle hiçbir şekilde para transferi yapamıyor ve ödemelerimi ge
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı... bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum ve uygulamaya erişemiyorum. Denizli’deki şubenize kayıtlı bir müşteriyim ve son dönemde defalarca giriş denememe rağmen
09.07.2026 gecesi İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma yükleme yapmak için Halkbank bankamatik kartımı kul...landım. 278 TL’lik işlem için ilk denememde sistem hata verdi, ardından işlemi tekrarladım ve yine hata aldım. Sistemsel bir sorun olduğunu düşünerek o an için işlemi bıraktım. 10
Halkbank aile kartıma 4 gündür şifre alamıyorum ve kartı bu nedenle kullanamıyorum. Aile kartını Güneşli şubesinden aldı...m, ancak şifre talebimde sürekli hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunum hâlâ devam ediyor.
31.07.2026 günü Halkbank maaş hesabıma Sivas Yıldızeli şubesindeki ATM’den ...para yatırdım, ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Yatırdığım miktarı
Yaklaşık 10 gündür Halkbank internet/mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Ana ekranda “Operatör tarafından gönderilen ...cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum. Her gün tekrar tekrar şifre almam gerekiyor, yeni oluşturduğum şifreyi de sistem kabul etmiyor.
24 Temmuz günü saat 07.10'da Ankara Güvercinlik’te bulunan Halkbank ATM’sinden yaklaşık 10.000 TL tutarında hesabıma par...a yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM “para yatırma hatası” uyarısı verdi, para kaset içinde sıkıştı ve tutar hesabıma hiç geçmedi. Hemen ardından Halkbank müşteri
İzmir Mithatpaşa’da bulunan Halkbank ATM’sinden bugün SRC harcımı yatırmak istediğimde “Kurumda abone numarası ya da fat...ura bulunamadı” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Aynı işlemi üst üste 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ekrana geldi ve ödeme işlemini gerçekleştiremedim. İşlem sır
Halkbank’ın mobil bankacılık uygulamasına Android işletim sistemli Samsung telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, son ...iki gündür sürekli olarak “Operatör tarafından gönderilen cep telefonu bilginiz bulunamamıştır. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde güvenli internetle ilgili bir hata mesajı almakta
Halkbank mobil şubeye 24.07.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri bilgilerini...zde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda
Halkbank İvedik Çarşı Şubesi müşterisiyim. Bugün Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “müşteri bilgileri...nizde sorun bulunmaktadır” şeklinde bir hata almaya başladım ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm üretilmesi için Halkbank
Halkbank’a yeni müşteri oldum ve bana Paraf kredi kartı tanımlanmasına rağmen uzun süredir bu kartı kullanamıyorum. Mobi...l bankacılık uygulamasına her giriş yaptığımda “aktifleştirilmemiş kredi kartınız bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. “Kartı Aktifleştir” butonuna bastığımda ise “Başvurunuz bu kanald
Halkbank Mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Müşteri bilgilerinizd...e sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve aktif olarak kullandığım mobil bankacılık hizmetine erişemiyorum. Mobil uygulamayı
Halkbank’ın yaptığı güncelleme sonrasında hem mobil hem de diğer dijital uygulamalarından kurumsal hesabıma erişemiyorum.... 25.07.2026 tarihinde saat 17.15 civarında acil para transferi yapmam gerekirken uygulamaya girdiğimde dijital parolayla giriş hatası verip şube ile iletişime geçmem gerektiğini s
Halkbank’tan yeni almış olduğum kredi kartımı Halkbank mobil şube üzerinden aktifleştirmeye çalıştığımda, kartın son kul...lanma tarihini doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Kartınızın son kullanma tarihini hatalı girdiniz. Lütfen kartınızın üzerinde yazan son kullanma tarihini kontrol ediniz.” uyarıs
Halkbank kurumsal mobil uygulamasına 5 yıldır sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. Yaklaşık 10 gündür “Kurumsal dijita...l kanallara giriş yöntemimiz değişti” şeklinde SMS’ler geliyordu, bugün itibarıyla da giriş yöntemim değiştirildi ve artık mobil uygulamayı kullanamıyorum. Bugün mobil Halkbank uy
Halkbank Troy aile kartıma yaklaşık 1 aydır şifre almak istiyorum ancak her denememde “hatalı ya da eksik bilgi” şeklind...e uyarı içeren SMS geliyor ve şifre tanımlanamıyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor. Bu süreçte banka şubesine de gidip görevli personelle birl
Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ taksit ödememi yaklaşık 5-6 gündür yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “İst...eğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Kod: 1029” şeklinde hata alıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle son taksitimi zamanında ö
"Çok teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
