Halkbank hatası

Halkbank’a ait Troy logolu kredi kartımın ekstresinde borcum sıfır olması gerekirken kalan ekstre borcu kısmı eksi olarak görünüyor. Borcum olmadığı halde sistemde borç göründüğü için ödeme yaptıkça kart bakiyem daha da eksiye düşüyor, ödedikçe borcum artıyormuş gibi bir durumla karşılaşıyorum ve ne...

Halkbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istiyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama ve diğer tüm aşamaları sorunsuz tamamladıktan sonra görüntülü görüşme kısmına geldiğimde ekranda sadece siyah bir görüntü beliriyor. Bu ekranda sadece yeşil arama butonu görünüyor. 18.00...

Halkbank Ailem Kart için 3 aydır şifre almaya çalışıyorum ancak her denememde SMS üzerinden “eksik hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım destek yetersiz kaldı v...

Halkbank Paraf kartıma tanımlı 5.300 TL paraf param bulunmasına rağmen yaklaşık üç aydır Hepsiburada üzerinden online alışveriş yaparken bu paraf paramı kullanamıyorum. Hepsiburada ödeme ekranında ParafPara bakiyem görünmüyor ve hiçbir üründe kullanım imkanı tanınmıyor. Sorunun sadece belirli ürünl...

Halkbank müşterisiyim ve yaklaşık 4 haftadır hiçbir iş yerinde QR ile ödeme yapamıyorum. Market, kafe veya pos cihazı olan farklı iş yerlerinde defalarca denememe rağmen her seferinde “İsteğinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Halkbank ile talep de ol...

Uzun süredir Halkbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini aradığımda da T. C. kimlik numaram için “böyle bir T. C. kimlik bizim kayıtlarımızda bulunmamaktadır” denilerek ...

Halkbank kredi kartı başvuruma ilişkin olarak, kartımın teslimat adresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün Halkbank’tan “Kartınız basılmıştır, şu adrese gönderilecektir. Adres değişikliği için lütfen arayınız” şeklinde SMS aldım. Mesaj gelir gelmez hemen çağrı merkezini aradım ve eski adr...

Halkbank’tan aldığım aile kartı için bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartı dün teslim aldım ve dünden beri en az 10 kez SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığım halde sistem sürekli “eksik bilgi” uyarısı veriyor, başka bir hata kodu ya da açıklama da çıkmıyor. Kartı ilk aldığım andan itibaren hiçbir d...

22 Aralık tarihinde hesabımda tespit edilen şüpheli bir işlem nedeniyle Banka kartımı, kredi kartımı ve internet bankacılığımı güvenlik amacıyla kapattırdım. 26 Aralık’ta Halkbank şubesine giderek internet bankacılığımın yeniden açılmasını talep ettim. Şubede cep telefonuma dijital parola SMS’i gönd...

Halkbank’tan fiziki aile kartı aldım, ancak kartıma şifre oluşturma aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankaya kayıtlı olan kendi telefon numaram üzerinden SMS yoluyla kartın son 6 hanesini ve CVC kodunun ilk 2 hanesini defalarca doğru yazmama rağmen sistem sürekli “eksik veya hatalı bilgi girdin...

Halkbank aile kartım için ilk günden beri şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. SMS ile şifre oluşturmaya çalıştığımda sürekli “bilgi hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Kullandığım telefon numarası Halkbank sisteminde kayıtlı ve aktif olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Yaş...

Halkbank Paraf Troy Kart’ımda biriken 3000 TL Paraf paramı bugün, yaklaşık saat 15.30 civarında transfer etmek istedim; ancak mobil cüzdan uygulaması üzerinden “Mobil cüzdan uygulamasından görüntülenebilecek tek bir kredi kartınız bulunduğundan ParafPara transferi yapılamamaktadır” şeklinde bir uyar...

Halkbank Ordu Merkez Şubesi’ndeki hesabım üzerinden, benim hiçbir şekilde talimat vermediğim halde adıma otomatik fatura ödeme talimatı tanımlanmış gibi işlem yapıldığını fark ettim. Ben faturamı kendim ödememe rağmen aynı fatura için ikinci kez işlem yapılarak 249 TL’lik bir tutar söz konusu oldu v...

Halkbank Paraf kredi kartımda bugün çok garip bir borç artışı ile karşılaştım. Kartımın kalan borcunu ödedikçe borcum azalmadığı gibi tam tersine artıyor. Sırasıyla 150 TL, 300 TL, 700 TL ve 1.400 TL ödeme yaptım, buna rağmen şu anda kartımda -2.800 TL kalan borç görünüyor. Ekstre ve işlem detaylar...

Halkbank mobil uygulamasına girişte uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli yanlış şifre girdiğimi söylüyor. “Dijital parola al” adımından ilerleyip kartımın son 6 hanesini yazdığımda da sistem bu bilgiyi kabul etmiyor. Sadece benim hatam olabileceğini düş...

Halkbank Paraf Genç kredi kartımın ekstre borcunu ödememe rağmen 22 Aralık tarihinde ekstre borcumda tekrar artış olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödemenin ardından bu artışa sebep olan net bir kalem göremiyorum ve borcumun neden yükseldiğiyle ilgili bir açıklama yer almıy...

24.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan yanlışlıkla Halkbank Mudanya TOKİ hesabına önce 450 TL, ardından tekrar 450 TL olmak üzere toplam 900 TL para gönderdim. Bu işlemin hatalı olduğunu fark ettikten sonra her iki banka ile de defalarca kez iletişime geçtim. Telefon bankacılığ...

Halkbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borcum nedeniyle yasal takibe düştüm. Toplamda ek hesabımda yaklaşık 16.000 TL, kredi kartımda ise 6.000 TL civarında borcum bulunuyor. Borcumu ödemek, yapılandırmak veya taksitlendirmek istiyorum ancak buna rağmen bankaya hiçbir kanaldan erişemiyorum. ...

Halkbank’ta GSM operatörü faturam için zorunlu olarak oluşturulan otomatik ödeme talimatı nedeniyle iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Bankadaki otomatik fatura ödeme talimatı telefon faturamı iki aydır aksatıyor ve faturalar zamanında ödenmediği için GSM operatörü tarafından cezai işlem uygulanıyor. ...

19.12.2025 tarihinde saat 11.10 suları civarında 500.000 Konut Projesi Bursa/Merkez iline başvuru yapmak üzere Halkbank Kütahya şubesi üzerinden işlem yaptım. Başvuru kağıdımda da açıkça “Bursa/Merkez” yazmasına ve Kütahya için ikamet sürem yetersiz olduğu için özellikle Bursa’ya başvuru yapmak iste...