to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Sultangazi’deki s4407407 numaralı Halkbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Yatırmak istediğim tutar 6.400-7.000 TL arasındaydı. Kartla para yatırma limitim dolduğu için QR kod ile işlem yapıyordum. Para alma hazn...
8 Kasım tarihinde Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Hatalı yazılım var” şeklinde bir uyarı alarak uygulama kendiliğinden kapandı. Sorunu defalarca denememe rağmen giriş yapamadım ve bu nedenle acil bir işlemimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. ...
Aile Kart sosyal yardım kartımı ilk defa kullanmak istiyorum ancak 3 gündür şifre alamıyorum. Şifre talebinde bulunduğumda sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Bağcılar Güneşli şubesine gittim ve müşteri hizmetleriyle...
10 Kasım 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesindeki Doğa Cadde AVM'de bulunan Halkbank ATM’sinden özel güvenlik sınavı ücreti olan 700 TL’yi yatırmaya çalıştım. Her denememde “Abone numarası ya da fatura bulunamadı” uyarısı aldım ve ödeme işlemini tamamlayamadım. Başvuru numaramı doğru girmeme rağ...
06.11.2025 tarihinden bu yana, 5 gündür Halkbank Söğütözü Şubesi'nin telefon numarasından müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da iletilmiyor. Şu ana kadar farklı bir iletişim kanalı denemedim. En kısa sürede tarafı...
Yaklaşık 1 aydır Halkbank mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. SMS blokesini kaldırmak için mobil bankacılık, müşteri hizmetleri ve internet şubesini defalarca denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Karşıma sürekli olarak “NFC özellikli cep telefonu ve yeni nesil çipli kimlik kartınız ile...
Halkbank Paraf Troy Genç banka kartımın internet alışverişine açık olmasına rağmen, bugün Google Play Store üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “bu kart kullanılamıyor” hatasıyla karşılaştım. Kartımın son dört hanesi 4139’dur ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. İlk kez internet alışverişi yapm...
Halkbank Paraf kartımı Samsun’daki bir ATM’ye taktığımda “kartınız ele geçirilmiştir” hatası alıyorum ve haftalardır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dijital parolamı unuttuğum için öncesinde şubeye gidip işlemlerimi düzelttim, ancak bir süre sonra ATM’de kartıma el konuldu. Bunun üzerine tekr...
Yaklaşık 6 aydır Paraf Halkbank banka kartım ile hem NFC hem de QR kod ile ödeme yapamıyorum. Her cihazda ve her markette denememe rağmen, işlemi gerç...
Honor 200 Pro model telefonumda, Halkbank mobil uygulamasından müşteri olmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmam gereken ekranda siyah ekranda kalıyorum ve Yeşil Telefon İkonuna tıkladığımda uygulama tamamen çöküyor ve kapanıyor. Bugün, İzmir’de saat 14:00 civarında bu işlemi...
Geçen ay, bilgim ve onayım dışında, üzerime kayıtlı olmayan bir ev için Halkbank hesabımdan 1.502 TL tutarında deprem sigortası ücreti çekildiğini fark ettim. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak hem Halkbank hem de Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle ilet...
Halkbank Genç Kart’ımla yaptığım ürün iadeleri ve internet alışverişlerimde, %10’luk ödemelerim borç kısmında eksi (-) olarak görünmektedir. Şu ana kadarki tüm işlemlerimde bu durumla karşılaşıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda tarafıma SMS veya mesaj yoluyla bilgilend...
Halkbank mobil şubesine ve internet bankacılığına Hollanda’dan giriş yapamıyorum. İPhone 16 Plus model telefon kullanıyorum. Hattımı yurt dışı kullanımına açtırdım ve internet paketi yaptırdım. Her türlü bildirim ve mesajı alabiliyorum. Birkaç gün önce hesabımdan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş y...
Yaklaşık 15 gündür Halkbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada “Bankamızda bulunan müşteri bilgilerinizde eksiklik bulunmaktadır” şeklin...
22 Ekim tarihinde Gebze Bağdat Caddesi’indeki Halkbank ATM’sinden 500 TL tutarında ögg kimlik harcı yatırdım. Para çekme işlemi sırasında ATM’den herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadan, makbuzum verilmedi. İşlem sonrası yaklaşık 5 dakika ATM başında beklememe rağmen makbuz alamadım. Makbuzun t...
27 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın borcunun tamamını son ödeme tarihinde ödememe rağmen, otomatik ödeme talimatını mobil uygulamadan kaldırmış olmama rağmen banka tarafından talimat kaldırılmamış ve borcu bulunmayan kartım için açık hesabımdan tekrar ödeme çekilmiştir. Bu sebeple h...
Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır mobil uygulama üzerinden maaş ödemesi dekontu alamıyorum. Her denememde 'Bu işlemin dekontu bulunamadı' şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak bana maaş ödemesi dekontu ve...
Halkbank Denizli şubesinden yeni aldığım aile kartımın şifresini almak için 2 gündür uğraşıyorum. SMS ile ve müşteri hizmetlerini arayarak şifre talebinde bulundum, fakat sürekli “Şifre talebiniz ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz. Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek, 3404'e mesajınızı tekr...
Halkbank Esnaf Param Business kredi kartım ile ilgili bir konuda destek almak için 02.11.2025 tarihinde saat 22.05’ten itibaren müşteri hizmetlerini aradım. İzmir’den aramama rağmen, 34 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süreçte herhangi bir hata mesaj...
"Teşekkürler"
Halkbank Paraf kredi kartımın limitini artırmak için mobil uygulama üzerinden her denememde “Müşterinin aktif parafree kartı var. Yeni kredi kartı tal...
Yaklaşık 2 aydır Xiaomi 14t model telefonumda, Android 15 işletim sistemiyle kullandığım Halkbank mobil uygulamasında NFC ile ödeme özelliğini kullanamıyorum. Her denememde “teknik bir hata sebebiyle işlem yapılamıyor” uyarısı alıyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. Farklı kartlarla denememe rağmen s...
Halkbank kariyer portalında yaklaşık bir haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Yeni numaramı ekledikten sonra doğrulama SMS’i gelmiyor ve bu nedenle şifre yenileme işlemini de tamamlayamıyorum. Portalda sürekli hata mesajı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her...
Emekli maaşımı Körfez Kocaeli Halkbank Şubesi’nden almaktayım. 22 Ekim tarihinde şubeye otomatik ödeme talimatı vermek için gittiğimde, bana kredi kartı isteyip istemediğim soruldu ve açıkça “hayır” yanıtını verdim. Buna rağmen onayım olmadan tarafıma kredi kartı gönderildi. Şube çalışanının bu tutu...
Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
