Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olamıyor, Siyah Ekranda Kalıyorum Ve Uygulama Çöküyor

Halkbank Mobil Uygulamasında Müşteri Olamıyor, Siyah Ekranda Kalıyorum Ve Uygulama Çöküyor
İsmail
07 Kasım 15:26
297

Honor 200 Pro model telefonumda, Halkbank mobil uygulamasından müşteri olmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmam gereken ekranda siyah ekranda kalıyorum ve Yeşil Telefon İkonuna tıkladığımda uygulama tamamen çöküyor ve kapanıyor. Bugün, İzmir’de saat 14:00 civarında bu işlemi 4’ten fazla kez denedim ve uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almıyorum; sadece siyah ekran ve uygulamanın kapanması söz konusu oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunu bildiremiyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini veya uzaktan (telefon yoluyla vb.) müşteri olabilmem için alternatif bir yöntem sunulmasını talep ediyorum.

07 Kasım 15:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Mobil Uygulamada Hesap Açarken Sürekli Siyah Ekran Sorunu Yaşıyorum

26 Eylül 14:34
770
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Uygulamasında Müşteri Olma Adımında Sürekli Kapanma Sorunu

Doğan
21 Temmuz 19:29
309
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri