to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kart Şifresi Alamıyorum Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamıyorum
Aile Kart sosyal yardım kartımı ilk defa kullanmak istiyorum ancak 3 gündür şifre alamıyorum. Şifre talebinde bulunduğumda sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak İstanbul Bağcılar Güneşli şubesine gittim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak şubeye yönlendirildim ve orada da yardımcı olunmadı, başımdan savıldığımı hissettim. Sorunum hala çözülmedi.
Şifremi bir an önce alabilmem ve kartımı kullanabilmem için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 15:33 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.
