Kredi Kartıma İade Ücreti 15 Gün Sonra Hâlâ Yatırılmadı

Selin Shoes firmasından internet üzerinden satın aldığım ürün 2 Nisan’da elime ulaştı. Ürün ayağıma olmadığı için 3 Nisan’da firmaya da bildirerek hemen iade ettim. Bana 14 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 2.369 TL’lik ödemenin iadesi kesinlikle yapılmadı.
Süreci 2 Nisan’dan beri WhatsApp üzerinden takip ediyorum. Her seferinde GarantiPay’de sistemsel sorun olduğu, bu nedenle ödemenin iade edilemediği söyleniyor. Ancak ben ödemeyi GarantiPay üzerinden değil, Enpara ile iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen sürekli sistemsel sorun gerekçesiyle oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı düşünüyorum.
Sipariş numaram 88837876111’dir. Ücret iademin herhangi bir bahane üretilmeden, Enpara ve iyzico üzerinden ödediğim şekliyle, 2.369 TL olarak derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal tüm haklarımı kullanacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

Selin Shoes internet sitesinden kredi kartıyla bir çift bot satın aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için ürünü sağlam bir şekilde kargoyla iade ettim. 27 Mart’ta iadenin firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ve hemen ardından iadenin onaylandığı, en kısa sürede ücretin kartıma geri yatırıla...

Selinshoes adlı firmadan 3 Mart tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.010 TL ödeyerek bot satın aldım. Ürünü 13 Mart’ta iade için kargoya verdim ve 19 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi paylaşıldı. Sipariş numaram 88333101111’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödem...

Selin Shoes’tan kapıda kredi kartı ile iki adet ürün satın aldım. Kargo firması ile yaşanan süreç zaten 3 gün sürdü kapıda ödeme aldığım ürün için 2 kez kargoya gittim ürünlerden birinin rengi yanlış gönderildi. Önce değişim talep etmek istedim ancak sürecin çok uzayacağını öğrendiğim için iade tale...

23.03.2026 tarihinde Selinshoes firmasından yaptığım alışverişin iadesinin onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi ve yasal olarak iadenin 14 iş günü içerisinde yapılacağı belirtildi. Ben de bu süre boyunca bekledim. Ancak 14 iş günü dolmasına rağmen 2.200 TL tutarındaki iadem hesabıma geçmedi. 07....
Yorumlar