to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi Asır Sokak adresimde kullanılmak üzere 200 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan 3 gün sonra bağlantı ekibi benimle iletişime geçerek şu an başka adreste olduklarını, ertesi gün gelip kurulumu yapacaklarını söyledi. Ancak ekip ertesi gün de gelmedi ve üzerinden 3 gün geçince bu kez başvurumun iptal edildiği ve yeniden başvuru yapmam gerektiği bilgisi verildi.
Adresimde hazır bir şekilde bekliyor olmama rağmen, ekiplerin başka adrese gitmesi nedeniyle benim hiçbir hatam olmadığı halde mağdur edildim. Üstelik müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de çözüm üretmek yerine sadece yeniden başvuru oluşturmam gerektiği söylendi.
7485196841 numaralı başvurumun iptali nedeniyle yeniden uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Başvurumun yeniden ve öncelikli olarak işleme alınmasını, bağlantı ekibinin bir an önce adresime yönlendirilmesini ve bu mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Türk Telekom’a fiber altyapı için yaptığım başvurulara rağmen aylar geçmesine karşın hâlâ hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki adresim için 10.01.2025 tarihinde 6511684681 numarasıyla ilk başvurumu yaptım ve çok uzun süre beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadığı ...
Türk Telekom’dan 23.02.2026 tarihinde 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası kurulumun yapılması için beklerken firma tarafından aranarak yaklaşık 1 ay boyunca kurulum hizmeti veremeyeceklerini, istersem başvurumu iptal edebileceğimi söylediler. Bu bilgi üzerine mağdur olmamak iç...
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti için 13 Kasım tarihinde yeni müşteri olarak başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen eve hiç kimse gelmedi ve internetim bir türlü bağlanmadı. Üç gün üst üste randevu verilmesine rağmen yine kimse adrese gelmedi. Bu yaşananlardan son...
15 ve 25 Eylül tarihlerinde Türk Telekom 200 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Ancak her iki tarihte de verilen randevuya rağmen kurulum için gelen olmadı. Kurulum yapılmasını istediğim adres Kocaeli İzmit’tedir. Başvuru numaramı bilmediğim için telefon numaramın son 4 hanesini (7632) iletiyorum...
17 Ekim’de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24-48 saat içinde bağlantı sağlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 27 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikay...
Yorumlar