to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta su, internet ve ev telefonu faturalarım için verdiğim otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istiyorum; ancak mobil/internet şubesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Birkaç gündür, bugün de dahil olmak üzere, defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiren “şubeye gidiniz” uyarısı veriyor.
Sadece otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek için şubeye gitme zorunluluğu olması, özellikle diğer bankalarda bu işlemler kolayca internet ya da mobil şube üzerinden yapılabiliyorken, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Telefon bankacılığını aradığımda ise hatta bir türlü bağlanamıyor, bağlantı sürekli sonlanıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Otomatik ödeme talimatı iptal işlemlerinin Halkbank mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden kolayca yapılabilir hâle getirilmesini, şubeye gitme zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum.
Halkbank mobil uygulaması üzerinden telefon ve internet faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor ve mutlaka şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor. Yaklaşık 5 aydır, özellikle de dünden beri defalarca denememe rağmen bu işlemi...
Halkbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden telefon faturam için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde sürekli olarak “Şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Yaklaşık iki aydır bu işlemi sadece uygulama üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Çalışma y...
Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden telefon faturası için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde, her seferinde “Şubeye başvurun” uyarısı alıyorum. Bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bulu...
Halkbank mobil bankacılık üzerinden telefon ve su faturalarına tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor ve ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Sırf bu işlem için fiziki olarak şubeye gitmek zorunda bırakılmak rahatsız edici v...
Yorumlar