to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Bankacılıkta Otomatik Ödeme İptali İçin Şubeye Gitmek Zorunlu
Halkbank mobil bankacılık üzerinden telefon ve su faturalarına tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor ve ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Sırf bu işlem için fiziki olarak şubeye gitmek zorunda bırakılmak rahatsız edici ve zaman kaybı yaratıyor.
Otomatik ödeme talimatlarımı, güncel bankacılık uygulamalarında olması gerektiği gibi, hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan mobil bankacılık üzerinden kolayca iptal edebilmek istiyorum. Halkbank’ın bu kısıtlamayı kaldırarak, mobil bankacılık üzerinden otomatik ödeme talimatı iptaline izin vermesini ve bu konuda gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunu kısa bir sürede çözüme kavuşturdular. Teşekkürler
