Halkbank Kredi Kartı Yapılandırmasında Yüksek Faiz Oranı Mağduriyeti

Halkbank kredi kartı borcumu yapılandırmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak, yapılandırma faizi olarak yüzde 4 gibi çok yüksek bir oranla karşılaştım. Zaten ekonomik olarak zor durumda olduğum için yapılandırma seçeneğine başvurmak istedim fakat bu faiz oranı neredeyse bir taksit kadar ek yük getiriyor. 70 bin TL'nin üzerinde borcum var ve 6 ay vade seçeneğini değerlendirdim, ancak aylık ödeme tutarı da bu faiz oranı nedeniyle oldukça yüksek oldu.

Şubem Muş Bulanık ve kartımın son dört hanesi 9828. Yapılandırma işlemini tamamen mobil uygulama üzerinden inceledim, herhangi bir başvuru yapmadım çünkü faiz oranı çok yüksek olduğu için işlemi tamamlamadım. Müşteri hizmetlerine veya şubeye ayrıca ulaşmadım.

Devlet bankası olmasına güvenerek tercih ettiğim Halkbank’ın, yapılandırma faiz oranını daha makul seviyelere çekmesini ve ekonomik olarak işimi kolaylaştırmasını talep ediyorum. Faiz oranının en fazla %2 olmasını, mümkünse daha düşük tutulmasını istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını bekliyorum.